GMV 规模登顶、小店转化率不足 2%，抖音电商如何撼动快手与淘宝低薪|中薪|小程序|盒马|阿里

文章插图
在淘宝、京东的传统电商，和拼多多的社交电商之后，抖音在日前的电商大会上提出了新的概念 ——“兴趣电商”。
按照抖音电商总裁康泽宇的阐释，“兴趣电商”就是在抖音的内容生态和推荐算法的基础上，挖掘用户潜在的购物需求。如果淘宝时代的传统货架式电商，是用户带着目标去购物，那么“兴趣电商”就是在用户无目的的状态下，用算法推荐其可能感兴趣的商品。
如果把淘宝比喻成商场的话，抖音则更像步行街。
又一个新概念被推出，关于“是否是伪概念”的争议也随之而起。从实现手段来看，“兴趣电商”的本质就是“商品推荐”，而这一功能在淘宝、京东这些平台上事实上并未缺位。但电商行业资深从业人士陈军认为，淘宝做的最多算需求匹配。他告诉搜狐科技，算法推荐，是尽量提高转化率，即让每个层次的人得到自己所需求的消费，这样来提高转化率。
不管如何定义“兴趣电商”，抖音都拿出了算法利器，来挖掘公域流量价值，将更多潜在用户转化至购物直播间，再以拥有一定认知度和信任度的品牌商承接，保证留存和复购率。
“抖音团队的效率还是很高的，从开启电商业务到现在，一年多的时间，就输出了自己的方法论。”无忧传媒 CEO 雷彬艺告诉搜狐科技。
在抖音电商大会前几天，快手也举办了自家电商大会。而快手阐述的直播电商方法论，看似和抖音大相径庭，但细究来看，二者本质有着相同的诉求。
“短期靠公域，长期靠私域”，快手主张促进成交流量来自关注页，让达人和商家拥有流量控制权。虽然大会从头至尾快手都在强调“私域”，但值得注意的一个细节是，受“燕窝售假事件”影响，拥有最强私域流量的辛巴，并没有出现在大会的任何宣传片和主播案例中。
事实上，快手似乎在有意弱化家族式私域流量，转而通过“私域流量”吸引中腰部主播及商家自播，来平衡家族力量，披着私域的外壳，暗转公域。
随着快手实现上市，抖音临近上市，二者的电商业务也戏剧化地来到了交织点，即对公域流量和品牌方的争夺。抖音再次选择从高线出发，而快手也再次在完成低线的跑马圈地后，从低线打高线，双方短视频战争的戏码，又一次在电商领域重演。
靠主播，不如靠品牌【 GMV 规模登顶、小店转化率不足 2%，抖音电商如何撼动快手与淘宝】“抖音就是看到了淘宝直播和快手的前车之鉴。”陈军表示。
电商领域，抖音虽然是迟到的选手，但可能是聪明且强大的对手。抖音开启电商业务一年有余之后，第一次输出的电商方法论中，最为引起外界注意的，是抖音电商对品牌自播的重视。
自去年罗永浩打响抖音直播电商第一枪之后，各路明星艺人也一一登场，但销售额刷新高的同时，业内也开始议论“抖音没有一哥”的平台生态。相比于快手的强私域流量，抖音的公域生态难以孵化出标杆主播，也几乎堵死了仅靠主播带货树立行业形象的思路。
小葫芦大数据显示，去年 4-12 月，淘宝、快手、抖音三平台总销量前 100 的达人主播中，快手主播 45 人，淘宝主播 40 人，抖音主播仅 15 人。而销售额前 10 名的达人主播中，有 5 人是淘宝主播，4 人是快手主播，抖音主播仅罗永浩一人。
据腾讯深网援引早期经营抖音电商的人士称，在抖音上孵化了 6 个号，总粉丝量约 10 万左右，但据他观察，粉丝量和带货量没有直接关系，3 个月爆火后，销售就进入了平稳期。
抖音内部并非没有发现这一问题。大会上，抖音电商提出了“FACT 模型”，即分别代表商家自播、达人矩阵、营销活动、头部大 V，四驾马车并重，平衡各方势力。
实际上，在官宣之前，抖音电商生态就已经形成品牌专场吃香的大环境。去年 8 月，微格 MCN 品牌直播服务负责人肖东豫曾向搜狐科技表示，抖音的头部主播普遍倾向和供应链直接合作，品牌专场占大多数，而淘宝则是混播为主。
“抖音的 FACT 模式就是在有意规避头部恒强的潜在隐患，私域和公域只抓一头肯定有弊端。中腰部的空间，确实需要平台来实现流量再分配。我看到的情况是，抖音在加强这块的转型。”无忧传媒 CEO 雷彬艺告诉搜狐科技。
从快手和淘宝的经验来看，强势的头部主播带来的负面影响已不言而喻，辛巴、李佳琦和薇娅逐步从平台招牌，演变成了平台天花板，开始反噬平台整体生态健康。
以日前辛巴回归首秀为例，尽管辛巴已经尽力“低调”，但依旧难掩他的影响力。整场直播最后，辛巴推荐了一批新人主播，并向这些新人的账号灌粉，有主播一次涨粉规模超过百万量级，某种意义上来说，辛巴私人对流量的控制权已经超过平台。