|外卖活动营销—减配送费的设置技巧!
【|外卖活动营销—减配送费的设置技巧!】减配送费是外卖平台的热门活动之一 , 当下被电商平台包邮宠坏的顾客对于外卖配送费是极为敏感的 , 如果配送费太高 , 顾客会觉得不值 , 从而放弃点单 , 因此如何设置减配配送费活动也成为各位老板比较重视的一个问题 。
1、什么是减配送费
减配送费是指店铺帮助顾客承担一部分配送费 , 在顾客支付时 , 自动减去一定额度的配送费金额 , 从而鼓励顾客下单 , 增加了顾客对配送服务的满意度 。
2、能带来哪些好处?
1)专属流量、提高转化率:配送费很大程度上影响顾客是否下单 , 同时参与减配送活动能获得平台专属流量和专属标签 。
2)提高店铺曝光
3、减配送费活动设置技巧:
1)满额减配提升客单
顾客想要享受减配 , 就会增加消费 , 提高客单价 。 满额减配门槛设置有技巧 , 我们可以参考门店的历史平均客单加一个小食的价格 。
2)根据店铺阶段设置出资
对于稳定期的商家建议免除部分配送费 , 比如某商户月售已经达到6k单 , 被系统抓取到的是某区薯条汉堡第一名 , 流量相对稳定 , 这时候店铺可以减少部分配送费 , 从而提高门店利润 。
而对于冲刺单量的商家 , 建议加大配送费减免的力度 , 甚至免配送费 , 这样可以提高下单转化 , 提高单量 。
3)根据时段/品类选择合适的配送减免方式
夜宵蛋糕等高客单价的商家有些会选择自配送 , 自配送的优点是扣点低 , 配送范围大 , 缺点就是配送成本高 , 建议商家在利润允许的范围内做全额减配 。
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