要说我们国内的三大通讯运营商 , 移动、电信、联动 , 都各有各的优势 , 虽说如今三足鼎立的局面已维持了很久 , 但又不得不去在说说这过去的通讯时代 。
那我们先来聊聊三大运营商的成立时间吧 , 在此之前 , 应该有很多人觉着中国移动比联通 , 电信成立得更早 , 其实不然 , 1992年的十四大提出建立社会主义经济体制后 , 为了结束邮电部的垄断 , 联通公司于1994年7月19日正式成立来对阵邮电部的“电信” 。
而从邮电部分离的中国电信自立门户 , 在1997年 , 与香港和纽约两地上市 , 而电信的老东家邮电部与中国联通合并 , 但由于联通内部的经营 , 以及资金问题 , 经过一系列的重组操作 , 终于 , 由国家控股的新联通于2000年6月在香港和纽约两地上市成功 。
最后说说移动通信 , 可以说移动相对于前面两个运营来说 , 显得稚嫩一点 , 它也在2000年正式成立 。 它是国有企业 , 在分离中国电信的基础上新组建的移动通信网络业务 。
2001年 , 中国通信运营显得似乎有点混乱 , 除了以上所说的三大运营外 , 中国网通 , 吉通 , 铁通和中国卫通也加入了这次混局中 , 称之为“七雄确立” , 直到2003年6月 , 吉通并入中国网通 , 2008年5月 , 中国铁通并入中国移动 , 这样的局势才好转 。
2008年5月 , 中国电信以高价收购了中国联通CDMA网 , 也从此 , 扩大了电信有固定的电话扩展到移动通信业务 , 也是在8月 , 中国卫通的电信业务并入了中国电信 。
而中国联通最后经历重组合并与中国网通公司一起在2009年成立了新的中国联通 。 也是在这个时候 , 三足鼎立的局面正式展开 , 中国电信、中国移动、中国联通都拓展成全业务运营商 。
自格局成立后 , 其中中国移动的发展可谓是十分迅速 , 在二十年间 , 中国移动在创新发展 , 核心能力和发展优势上下足了功夫 , 最终才发展成现在三大运营商之首 , 我们来继续细聊一下中国移动的优势在哪?
首先在用户规模上 , 中国移动拥有全国最大的用户规模 , 其总连接数已达21.50亿 , 位居全国之首 , 再说 , 中国移动在移动通信业务领域和家庭宽带业务领域达到的客户量均为全国第一 , 中国移动政企客户规模庞大 , 行业的客户不乏是在众多龙头企业中的佼佼者 。
再者 , 其先进的网络设施以及遍布的融合渠道也是中国移动一大特色 。 先来说说网络设施 , 中国移动拥有的基站总数达528万个 , 其中4G和5G的基站数量均位居全球第一 , 且网络行政村覆盖率达99% , 并且 , 积极采用SPN、光电交叉OTN、SDN、SRv6、IPv6等新技术 , 合理布局骨干节点 , 按需部署跨省直连 , 实现业务智能化、差异化承载 。 也实现了信息的高效互通.
简单来说 , 就是打造了一个非常强劲的网络设施平台 , 为用户使用信息提供了更快捷、更便利已经更加智能化的保障 。
在融合渠道方面 , 运用“线上线下”结合 , 规模领先 , 多元融合的渠道体系 , 在线下渠道方面 , 中国移动开设了超33万家实体营业店铺 , 范围扩大到从城市到农村 , 实现点对点的客户服务 , 也开设了网上预约 , 实现超前配送的能力 。 在线上渠道 , APP、公众号、短视频、电商以及自媒体的创办 , 客户规模也扩大到5亿不等 。
最主要的还是中国移动在创新能力上的发展 , 持续推进技术突破 , 促进了我国通信业实现“2G跟随、3G突破、4G同步、5G引领”的突破性发展 。 在5G时代 , 成功推动了TDD技术为5G技术的基础和主流领域 。 直至今日 , 中国移动在3GPP和ITU等国际组织中领头一百多个5G关键项目 。 并申请5G专利不下3300个 。
在面向新时代的客户需求中 , 我们看到了中国移动自身客户服务的不断提升 , 设立“10086客户服务中心”实现24小时智能语音服务 , 对客户的诉求情况进行监督处理 , 并且构建了 “三全”服务体系:全方位 , 全过程 , 全员 。 坚持以“客户为跟 , 服务为本”的理念服务广大客户群体 。
这可能就是中国移动本身存在的优势 , 也是它发展至今能取得如此成功的根本原因 , 那我们再来看看中国联通近几年的发展及优势存在 。
中国联通所说也是国企 , 但它的发展显然受到了移动与电信的牵制 , 在3G和4G时代 , 中国电信的变现优于中国联通 , 其实在2009年 , 因为种种原因 , 中国联通如愿获得了发展3G的最好技术 , 而在这种情况下技术成熟的中国联通也未取得太大成绩 , 反倒处于劣势的中国移动在产业链不成熟的情况下 , 丰富了技术终端 。 所以在那时起 , 中国联通就处于三者中垫底的一位了 。
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