seal|民营中医院矩阵IP打造及私域运营( 五 ) Python|wb战队|PPP

中医院IP定位
14. 基于竞争对手分析，给予2个模板参考并提炼关键词。
短视频全媒体矩阵平台发布
15.标题撰写、封面选择、发布时间、拓展链接、动态描述。
短视频及直播间推广
16.站内引流、评论/私信、收集粉丝问题及建议。
视频号粉丝社群搭建与视频号直播间社群引流
17.基于医院社群现状，开展医院社群引流服务。
流量代投，含视频号吸粉及直播间投流。
18.根据医院需求，协助医院优化广告投放策略，费用另计。
视频号SEO优化
19.优化中医行业关键词排名， 1-2个， TOP30 。
视频号及直播月度数据分析与优化
20.提供月度分析报告1份， WORD文档，每月5日前。
《搭建中医院的私域运营体系》:
什么是私域：也就是可以为自己所有，可以免费且反复触达的流量一. 医院为什么要做私域
1. 提高用户复购对于中医院，诊疗服务是低频的，对私域运营中的社群活跃度贡献率很低，所以需要结合中药制剂或家用滋补膏方类作为诊疗的补充，提高复购率，增强社群活跃度和粘性。
2. 流量成本更低之前很多公司，企业想要获取流量，大部分都会去公域平台（百度，美团等）付费购买，如果自己有私域流量了，那对公域流量的依赖就越来越少，从而降低了流量获取成本。
3. 提升用户对医生及医院的信任度在没有私域时候，医生或其助手和用户之间缺乏长期有效的沟通。现在有了私域，用户在医院企业微信里面，医院可以通过公众号，视频号及直播，企业群，私聊，朋友圈等不断地向用户传达医院的价值，医生的治疗理念，中医养生知识等等。无形中让用户对这个医院和某个医生更加忠诚。二. 医院如何做好私域？1.有效引流及承接引流就是指怎么从公域平台或视频号，直播间，公众号等场景把用户引流加到你们企业微信上。 2.关于转化不要老想着去转化用户，要想着怎么服务用户。不要把用户当作一个数字，要把用户当朋友一样去维护，通过微信生态的各种触点去链接，从而达到转化的目的。
社群转化内容输出：
1）每日中医养生小贴士：传递中医养生，古代名医故事，小妙招等等关于如何养生的知识干货，加深社群价值感，让用户不至于屏蔽群，也会在干货中植入中医滋补产品，医疗项目简介给用户种草，并定期开展群直播。
2）每日唠嗑：随意聊天，抛出热门事件讨论，消减营销的不良印象。但不要涉及敏感的政治话题。
3）患者交流：可请治疗结束的患者交流体验，注意：一是必须要真实自愿，二要征得患者同意，注意规避隐私
4）高频热点中医知识：通过数据观察用户感兴趣的问题，再合理接话，激发用户表达欲望，激活社群粉丝，给用户打标签，为后续培养kol做准备。
3. 医院要用好私域运营工具：SCRM
相对于古典的纯工具性质的CRM（客户关系管理) ， SCRM是以用户为中心的经营和参与，特点是:社交，精准和信任。
一句话：客户要的不是被管理，而是精准有效的，朋友般的沟通！
关于SCRM的用法，这是个体系，本文不展开了，我们下次细述。