roi|科学增长心得:增长策略的3种拆解方法

编辑导语:在做新一年的增长策略时,你有尝试过用新的方法拆解吗?这篇文章中作者分享了增长策略的3种拆法,并从「为什么拆、怎么拆、实操案例」来总结,推荐想要了解增长策略的童鞋阅读。
roi|科学增长心得:增长策略的3种拆解方法
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一、为什么要拆解对于为什么要拆解增长策略这件事情上,首先要理解「增长策略」。增长策略是体系化、有方法论的,能让业务增长有迹可循;也能让业务不增长时快速定位到哪个环节出了问题。当然增长策略不是今天说要做这个,我们思考一下策略,明天说再增加一个,我们再重新整理一下策略…这样来的,如何做到科学制定增长策略,就涉及到「拆」。
其次,如何理解「拆解」。它不是朝思暮想:看到市场、竞对在用什么方式就什么都尝试(“不断变化”的拿来主义);也不是投机取巧:走便宜的渠道或者方法,快速起量;而后又快速下降却不知道为什么。「拆解」是通过建立增长模型,找到每个阶段的关键假设(最最能影响增长的那个东西),不断快速验证,再根据数据和用户反馈来优化,始终围绕这增长模型来实验、来迭代。
行动的第一步往往最艰难,拆解也是一样。所以「拆」与「不拆」区别很大!拆得好不好倒是其次了。因此先不要想着自己拆得对不对、拆得好不好,先拆起来,多从几个维度来拆,再去自我博弈+小组共创,自然就能得到答案。
二、怎么拆解&实操案例拆法1:战略+策略+打法1.1 战略选择
战略层最应该先判断的是「做不做」,可以从2个方面来评估:1)ROI评估;2)价值分析

  • ROI评估:评估成本、收入,以此来衡量做这个事情是否划算。
  • 价值分析:横向评估,思考可替代项的价值有多少。
其中个人感悟的是,ROI评估适用于中小型公司的新业务及新活动,不是很适用于大公司已有业务,原因是大公司中变量太多,同时受其他部门动作影响,较难只是通过单一的ROI指标去衡量,因此通常会产生转化人数「复算」的情况。
价值分析特别适合去评估一个策略、一个活动做不做。可以从2个方面来做价值分析:
  • 机会成本:在此之前,肯定是需要先了解「用户是谁、现状如何、矛盾点是啥」,才能助于判断机会。
  • 窗口期:主要是看外部环境给到的空间大不大,判断现在是不是做的最佳时机。
以滴滴为例,窗口期就特别重要。2012年成立,在往后的几年时间内发展迅速。其中离不开中国整个互联网环境带来的机遇和造势,假设将时间再往前推个10年,那会儿的中国互联网还没发展起来,各项技术、人们的观念、普及程度都不足以支撑滴滴往更精细化的方向发展。
战略层在判断完「做不做」后,需要将「第一指标锁死」。锁死的好处是,防止在执行的过程中,团队成员因为各种各样的状况不得不抉择舍弃需求点时,能始终以第一指标作为最高优先级考虑,不会迷失了方向。
1.2 策略制定
策略制定的环节,方法是「指标拆解→加减法思考→阶段性复盘」。
  • 指标拆解:这个在 拆法2 中详细讲解。
  • 加减法思考:基于分析用户和场景;然后做大量加法,找出活动玩法所有可能的选项;而后不断筛选,找出最佳选项。
  • 阶段性复盘:复盘是非常好的反思过程,以前会理解是活动/项目结束后才进行复盘,这样会有一个弊端是拿反馈、拿认知太慢了,因此更需要我们做阶段性复盘,现在频率变为一周/双周一复盘,且在团队里重视复盘是非常好的习惯。
1.3 战术打法
从战略到策略到战术,是从宏观到中观到微观、一步步下来的。战术层即微观的技巧和套路。这里注意是「技巧和套路」,这是离不开复盘和总结的,希望每次打法,都能够基于上次经验形成方法、形成套路,多复用便多节省探索成本。
1.4 实操案例
以最近负责的存量转化业务制定增长策略为例:
① 第一步:战略选择
战略的各个方面最好以Q1或H1为单位来更新,多关注用户群、矛盾点、外部环境是否有变化。
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② 第二步:策略制定
以下是针对拆解公式中需要重点关注的指标做的一些策略思考,不全、还在补充和battle中。这里也需要拆分角度来看,比如是短期策略还是长期策略,当前对指标的要求是快速起量还是稳健增量,这些都有助于我们做减法,找到最适合当前达成目标的几条策略。