大家好，欢迎来到黑马公社。
你有没有遇见过这种情况，就是当你用新购入的一个手机号注册账号时，APP会提醒你已注册账号...可关键是我还没有注册啊！
上面这种情况，黑马相信不少人都遇见过。

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根据黑猫投诉平台的内容显示，有不少用户都遇见了此类问题。比如新手机号无法注册12306账号，注册时显示该手机号已被其他用户注册使用。

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有一说一，像遇见这种情况解决办法就两个：要么找人代买票，要么就只有换手机号注册。因为现在的12306并不支持清理原注册信息。今天，我们就来聊聊这个问题。
话说这位用户，你是12306无法注册，投诉支付宝干嘛……

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回归正题。
通常情况下，新购入的手机号显示已注册无外乎几种情况，号码的前任主人更换号码不再使用该平台账号了、号码前任主人薅羊毛等。
总之，号码的前任主人放弃这个号码之后，对于新购入的用户来说无疑是个灾难。那么，如果遇见这种情况，我们应该怎么解决呢？
如果你购入的移动或者电信运营商的SIM卡的话，恭喜你，没救了。截止目前为止，只有联通一家运营商推出了“注册清理服务”。

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据了解，这是联通联合中国信息通信研究院号码服务推进组、部分互联网企业联合搭建的一站式互联网注册清理服务通道。
它可以让新购卡用户清理原号码在已合作互联网企业的注册信息，从而保证让现号码正常注册（仅支持北京、江苏、浙江地区试用，暂不支持携号转网用户使用。）。

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根据网友反馈显示，首批支持解绑的应用包括抖音、今日头条、美团、大众点评、微博和小米。

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换言之，如果被注册的不是这六款应用，那么我们也是无法解绑的。本质上来说，黑马觉得这其实还是APP注销难的问题。
如果上任号码主人想要注销APP账号，可以很方便就注销的话，那么别人肯定也不会留着不注销。
经过黑马查询显示，虽说这个问题从2018年说到现在，但APP注销的门槛丝毫未减。

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不仅如此，有的APP更是耍起了小聪明。
注销是吧？可以！但是咱需要你找到人工客服。可是人工客服的电话我不给你或者我给你之后不安排人员接通，你能拿我怎么样呢？

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在这种情况下，用户宁可失去一些信息也不想再去注销账号了，因为这流程太麻烦了！
不过，虽然流程比较麻烦，但是大家也都开始行动了。
比如苹果就开始要求APP拥有删除账号功能，可以让用户完全删除账号以及用户的个人数据。此外，《个人信息保护法》和《信息安全技术个人信息安全规范》也都明确了账号可删除。

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所以，现在问题的核心就在于，平台应该降低账号的注销难度。只有降低账号的注销难度之后用户才会主动注销，而只有让用户注销账户之后，后面新购入号码卡的用户才能正常注册。
看得出来，这个循环的起点还是在于APP平台。只有APP根据法律法规完善相关步骤和措施之后，新手机号无法注册的悲剧才会降低。

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同时，黑马也希望有更多的企业和运营商一起推出一站式互联网注册清理服务。
像黑马看了看，美团、滴滴、12306等这些软件都是二次注册的重灾区。而目前仅有联通和四家企业推出的服务，还无法满足我们的需求。
期待所有APP都能被顺利注销的这一天，早日到来！
撰文：小仙
编辑：L
监制：Andy

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【 美团|有救了！运营商联合小米、美团，一键注销账号