视频|是什么力量，让阿里云腾讯云和火山引擎走到了一起( 二 )

随着支持字节的产品越来越多，团队开始思考，「把作为中台的业务模式变成 to B 的服务模式，会在业务支持效率和组织效能上有更大的提升。」
从技术出发往往思考的是功能指标（QoS），而火山引擎从体验指标（QoE）去思考问题，将技术指标直接与业务的增长结果关联。
这样的思维也带来许多有价值的发现。例如，网络受限的用户不得不选择低分辨率播放模式。如果在带宽受限的情况下将画质优化，做超分处理，整个大盘的播放时长能够提升 0.23%。
甚至一些容易被忽略的指标也会带来明显影响。在点播时前后视频的音量可能会忽高忽低，实现了音量均衡之后，结果显示，不仅仅人均观看时长提升了 3%，电商直播的 GMV 也提升了 4%。
在不同的应用场景上，火山引擎很早就尝试了各种合作，以验证技术效果。例如，点播上，火山引擎视频云为足球社区APP「懂球帝」提供了视频云解决方案，帮助「懂球帝」解决了播放中首屏卡顿的问题。球迷在浏览 APP 中的视频时，首帧时间降低 30% 以上。
峰会上，PICO 行业资深市场专家刘凯展望了未来视频互动的场景。他认为，未来用户会希望和视频本身交流，因此，许多厂商在研究的「立体视频」会有大量的应用空间。视频云技术负责人浩铭表示，未来 VR 的视频互动会呈现更大的自由度、以及虚实结合两个特点。火山引擎将与 PICO 共同打磨更多沉浸式的视频体验，不断沉淀到视频云的解决方案中。

文章插图
03 体验优化的四个维度视频体验如何建立指标并优化？火山引擎的视频云将其分为四个部分：播放体验、互动体验、画质体验、性能体验。在四个不同维度上建立指标，以求数据驱动的业务增长。
播放体验的优化，意味着首帧压缩到 100ms 以下，崩溃率小于 1/10000。首帧即是视频播放的第一帧。
其实 100ms 是一个更为严苛的指标。因为按照人眼自然体验，当你被一个视频封面吸引，点击播放到首帧渲染出来的耗时小于 200ms 时，基本就没有延时和卡顿感了。而崩溃率小于 1/100000，这意味着，一个人每天刷 100 个短视频，3 年才能遇到一次播放器崩溃。
【 视频|是什么力量，让阿里云腾讯云和火山引擎走到了一起】互动体验则集合了不同维度的指标，聚焦服务直播场景。目前多人线上语音沙龙是非常流行的互动方式，一般多人同时在线时，同时开麦的人数需要控制在 20 到 50 人，且多人共同说话时卡顿、吞音常常出现。
视频云首次实现了单房间上麦人数超过1000人服务。多人同时说话、抢答，语音即使重叠也会完整传递。百万级用户高并发，可以让单个直播间容纳超过1000个主播。
画质体验上，火山引擎提供的 BVC 编码器，能够在保证画质清晰度不变的情况下，带宽比行业竞品降低 10%。性能优化涉及使用成本，火山引擎从三个方面入手：提供参数配置、码率配置的最优解；自研算法实现图片压缩更优；视频高清低码，主观效果相同下，码率再节省 10%~20%。
火山引擎总经理谭待表示，开放互联是火山引擎云服务的重要发展理念。火山引擎希望与产业的各方、上下游进行深度合作。一方面希望把自己最好的技术拿出来，输出最佳实践；另外一方面，此次火山引擎与阿里云、腾讯云的技术合作是共建开放的协议标准，也欢迎更多人直接参与到标准的接入和建设。
*头图来源：视觉中国