业务|做中台,我从一名产品经理做成了合伙人
编辑导语:近几年来,关于中台建设的讨论有许多,也有许多产品经理投身于这一行业,成为一名中台产品经理。而在中台的日常建设中,想必不少人都会生出产品设计层上的思考。本篇文章里,作者就结合过往工作经历,总结了在产品中台建设过程获得的一些经验,不妨一看。
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很多个夜晚,一直想提笔写写关于中台的一些事情。
我知道过去的几年,对于搞中台这个事情,有赞同的,同样也有很多反对的声音;有做出一些成绩的,也有搞得团队解散,失业流离失所的。很多是我职场的前辈,也有一起合作过的,给我很多指导和批评的。
这些观点,这些声音没有对与错。就比如清代的中国,到底是“师夷长技以自强”还是“师夷长技以制夷”是跟当下国内外所处的环境有关;同样当企业发展遇到了瓶颈,当企业数字化甚至数智化转型提上了公司战略层,寻求何种方法和出路成为公司管理层必须迈过的一道坎。
中台搞或者不搞,无疑是“保守派”和“改革派”之争罢了。中台未必不是一条出路,是一条出路,但未必是一条好走的路,走不出一样会迷失。中台是数字化转型的一次尝试,“百日维新”昙花一现,很幸运的是,看到了中台走过了最为艰难的第一个五年,回顾新中国一路以来到今天的“十四五规划”,真的很不容易。
谈谈我自己,从16年开始懵懂地接触中台,到把一家企业的中台从0开始建设起来经过5年的发展到了5.0,几乎一年一个大的变化。
从实施过多家行业Top5的企业中台建设,到订立了行业的中台标准,参与了多本中台书籍的编写。我也由一名普通的产品经理,做到了高级产品经理、中台产品负责人、合伙人、产品总监。
短短的五六年时间了,可以说是只争朝夕,不负韶华。现在的我虽然已离开,然后这段经历也将为我砥砺前行,仰望星空,脚踏实地地做好自己的工作。
今天我们不谈论中台是什么,也不谈论中台的建与不建,不谈论好与坏。我们从新的角度来看中台这个事情,做中台教会了我们什么?
就好像我们换个角度来看是世界地图(图1-1),左边是我们日常所见的,右边从新的角度来看的,以世界为中心,以全局的思维和视角,而不以惯性的方式来观察,你会看到不一样的风景。
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图1-1
那做中台教会了我们什么?
作为一名产品经理,我们就以产品的思维来去分析和阐述:产品经理作为项目建设过程,必不可少的一名角色。
产品经理本身就担负着对多方需求的收集,对业务的理解,对需求的分析和取舍,最终设计出一款合适的应用,继而推动开发落地,交付,运营及推广分析,直到产品生命周期结束整个过程,可以说贯穿了整个企业数字化建设的过程。
一、做中台教会的第一件事是:体系化方法做产品建设做产品,不能没有行业和自己的一套方法论,通过体系化的方法论,可以为企业级产品建设上做正确的方向指导。中台通过几年的积累和大量的项目实践,已经拥有一套比较成熟的标准。
相比以前,做产品一般的思路是收集完需求,列功能清单,开始做原型,拆分功能评估工作量这种简单粗暴的产品落地方式。而中台的方法体系,至少包括以下6个层面(如图1-2):
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图1-2
二、做中台教会的第二件事是:平台化思维做架构设计什么是平台化?我们接到一项任务或者一个项目,往往我们考虑的都是当下的任务范围或项目范围,毕竟资源成本以及周期都是具有约束性的。
为了让我们的产品具有前瞻性,往往很多时候我们需要往更高层次去考虑,再以当下的为落地,这就需要我们以平台化的思维做整体的架构设计。
思考平台化的产品架构,需要从几个方面着手:
1)是否具备多端,多角色的使用:多角色满足B/C端的账号角色需求,多段满足不同触达设备需求(如图1-3):
图1-3
2)是否系统有分层,包括全局,租户 ,组织,应用等级别:分层是对业务和数据的高阶管理,是数据的隔离关键(如图1-4):
图1-4
3)是否对多态的考虑,初始态,设计态,运行态 (如图1-5):
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图1-5
4)是否底层具有适配和兼容,比如统一账号,认证,外部链接 (如图1-6):
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