丁香园李天天谈互联网医疗：疫情红利回落，整个行业还处于早期|36氪专访

“这是一个千载难逢的机会。”
在2020年底2021年初的时候，有一些券商和投资机构跑去杭州找到丁香园董事长李天天，建议丁香园一定要抓住市场窗口期快速的去启动上市。丁香园融资确实已到后期，在2020年拿下挚信资本领投，腾讯和高瓴跟投的5亿美元E轮融资时，丁香园的估值高达数百亿元；此外，在过去3年，丁香园还是行业里少有的实现了规模化营收和规模化盈利的企业。
但李天天考虑后还是没有去赶这波“所谓的千载难逢的机会”，风口之中，丁香园反而将更多的时间花在组织能力的提升和战略落地上。
新冠疫情发生后，互联网医疗成为了风口行业，各家公司吃到了市场教育快速完成、平台流量大涨的红利；但行业自2021年7月起，市场风向陡变，赛道上市公司股价大跌，一级市场的部分明星企业上市也遇阻。而近日，国家卫健委网站在文件中再次提及下一步将重点完善“互联网+”医疗服务价格和医保支付政策，促进互联网医疗服务发展，互联网医疗的未来，似乎又必然是一片蓝图。
行业跌宕起伏，前路在哪里?
在这一领域创业超20年的李天天，近日接受了36氪的独家专访，分享了他的一些思考和判断。

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（图为丁香园三位联合创始人，左起依次为李天天、周树忠、张进）
在过去超20年的创业历程中，李天天带领的丁香园似乎走出了一条看似独特却又简单的互联网医疗之路：丁香园在积累起了中国最多和最活跃的专业的医生资源后，再整合这些医生的专业能力去向C端输出，解决普通用户的健康问题。丁香园的“D+C”（“D” for doctor，“C” for consumer）战略，服务了中国200万医生和8000万患者/大众。
以下为李天天和36氪的对话精选：
“疫情红利回落，市场更加理解行业”36氪：很多公司都在用OKR管理法，2022年，你的“Objective”是什么？
李天天：我主要的工作有两块，第一块是对整个的市场环境的变化能够有更好的感知能力，第二个是根据我们对于市场的判断，然后在内部去推动相应的战略落地。我的Objective简单的概括，就是感知外界和战略落地这两块。
36氪：过去这一年，你感知到了什么？
李天天：2021年的行业环境，我称之为疫情红利的回落期。其实今天大家看到的这样一些二级市场的变化，如果放在2020年这样的疫情红利期去看的话，那2021年就是疫情所带来的红利期的回落。这个回落就意味着说，2020年突然出现疫情，疫情催生之下，互联网医疗行业，其实是有一波疫情红利的现象出现的。但是到了2021年，红利期就慢慢衰落，回落到正常水平。
一年前的这个时候，正是市场非常火爆的时间点。我记得当时有一些投资机构和券商跑过来跟我们说，这是一个千载难逢的机会，然后说丁香园一定要抓住这样的一个窗口期快速的去启动上市。但是我们当时的一个判断就是，这一波所谓的窗口期也好，风口也好，其实并不会持续太久。果然在去年的7月份，你就可以看到整个香港市场出现了大面积的回落。
到了12月份，就出现了大家都能看到的资本市场的回调现象。
36氪：回落的背后，深层次的逻辑和原因是什么？
【 丁香园李天天谈互联网医疗：疫情红利回落，整个行业还处于早期|36氪专访 | 丁香园】李天天：我觉得一个是疫情的控制，还有一个就是商业模式的逐步清晰。
疫情在中国得到了非常好的控制，复工复产迅速的发生了。原来的那种大量的要到线上去看病、买药、问诊的流量红利，快速的从原来的暴增变成了回落。虽然回落之后，它确实比疫情之前还是有一定的增加，但是跟疫情期间的高涨，那是完全不可同日而语的。
第二个是商业模式的逐渐清晰。一个业务的核心逻辑，其实还是去看你究竟给用户带去了什么样有效的解决方案，创造了什么样的价值。
回到整个互联网医疗行业来看的话，那么大家现在看到的，其实可能还是卖药或者是打着各种旗号的，但实际上还是在干卖药的事。这些东西在刚开始提出来的时候，市场还是有兴趣去看或者有兴趣去听的，但是市场也会认真的思考和观察它的业务模式。在2021年的时候，市场提出的比较多的疑问就是卖药，或者互联网卖药，这个事是可持续的吗？它们怎么能够跟像阿里、京东这样的电商基因非常强的企业去竞争？类似像慢病管理这样的业务，能不能真正得到医保或者是商保的支持？