李天天:首先直接的对手真的是没有的。我觉得医疗行业整个赛道非常宽广,而且上下游的模式是挺不一样的。我判断,这个行业中大家都还是处于一个比较早期的阶段,大家都还在探索各自的模式。我对各家公司所探索的模式都是尊敬和学习的心态。但是在这个过程中,我还是会去对比不同的企业,对比他们的风格、他们的战略的一致性,他们在这些年中所坚守的价值观是不是真正能得到体现?
如果一家企业你发现他每年讲的故事都不一样,每年干的事情都不一样,我觉得这就挺让人困惑的。
但是比如说像好大夫的王航,10多年下来,他跟胡少宇两个人一直坚守线上问诊这件事情,并能够去踏踏实实认认真真的去做起来,我非常尊敬他。他不是我的对手,他是我的好朋友,我觉得这样的人是值得我去学习和尊敬的。
36氪:有没有想过终局之类的话题?
李天天:这是一个非常好的问题,因为我们在前面讨论战略的时候,就会想到你刚才提到的终局问题。At the end of the day,我们究竟想要什么?这个问题其实我们几年前就想明白了。
2019年之前,丁香园的愿景叫健康更多,疾病更少,英文叫more health ,less disease。为什么?因为我们这个团队的创始人都是医生,我们看到疾病就兴奋,看到病人就想上去治疗一下,于是我就把我们把整个公司要去到的方向定位成健康更多,疾病更少。
这个愿景在2019年改变了,因为我们认为我们的终局不是疾病更少,而是生活更好,所以我们把愿景改成了健康更多、生活更好,more health,better life.
我经常跟我们的同事讲这么一个故事,有两个人在河里钓鱼,钓着钓着,突然有一个小孩在河里出现快淹死了,这两个人赶紧跳下河把小孩救上了,还没来得及歇歇,发现上游又飘下来了一大堆小孩。有一个人说,我不在这里救小孩了,我要到上游去看一看,是哪个混蛋不断在把孩子往河里扔,我要解决的是混蛋的问题,这就是我们要去到的终局。
通过我们在上游建立健康的生活习惯,培养健康的生活方式,可以让下游的疾病发生的更少,发生的更晚,甚至不发生,这个就是我们的目的地,就是我们要去往的终局。
36氪:在去往终局的路上,丁香园可能遭遇的最大危险是什么?
李天天:最大的危险就是屁股坐歪了,屁股不再坐到用户那一边,而是坐到了其他的地方,这是最大的风险。把屁股坐在用户那边,这句话,你一定要给我写到稿子里去。
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