在上述层层压力之下,文和友为南京项目按下暂停键实属正常,毕竟管理层也需要吸取此前的经验,重新规划此后的发展路线,免得再次出现深圳文和友那种开业不满一年便要重新改造的情况。
而在价值研究所看来,放慢扩张步伐的文和友或许还应该思考一下:除了装修主题之外,当初百试百灵、刷爆全网那一套运营法则,是不是也到了更新换代的时候了?
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文和友、喜茶走下神坛的背后,网红法则正在失效文和友当前遭遇的困境,并不陌生——在几天之前,另一顶流喜茶也被爆出裁员传闻,奈雪过去一年的财报表现也不孚众望。
财报数据显示,奈雪上半年营收21.26亿,经调整净利润为4820万元,好不容易实现扭亏为盈。但资本市场对这张成绩单并不满意,截止目前奈雪股价较巅峰时期接近腰斩。而在刚刚过去的四季度,关店、门店转型等现象也揭示了奈雪经营上的压力。数据显示,四季度奈雪共关停7间门店,另有23间标准店“降级”为面积更小、运营成本更低的奈雪Pro门店。
在价值研究所看来,这几个遭遇困境的新消费品牌,在发迹史上有诸多相似之处:早期都依靠强大的网红效应爆火出圈,排队人数一家比一家夸张;过去两年都有过激进的扩张计划,但市场表现并不尽如人意。
从这个角度讲,它们的“集体入冬”,或许冥冥中早有安排。
根据创始人文宾在2019年提出的规划,文和友要在五年内开出十家超级文和友,落户北京、上海、香港,甚至美国洛杉矶等国外一线城市。彼时,深圳超级文和友还在建设中、南京超级文和友尚未开工,广州和长沙超级文和友正处于鼎盛时期,文宾的宏图大志某种程度上赢得了资本市场的信任。
至于喜茶,2019-2020年也是其集中开店的时期,分别新开220家和304家门店,同比增速超过130%。虽然喜茶目前没有公布2021年开店数量,但从去年7月份完成5亿美元D轮融资时提出的发展大计来看,扩张仍是喜茶过去一年的主要任务之一。
然而,无论超级文和友还是喜茶,都要面临消费者新鲜感退却之后带来的客流量回落,以及高营销支出与低转换率等考验。
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以喜茶为例,久谦咨询中台数据显示,自2021年下半年以来,全国门店的坪效和店均收入呈直线下滑趋势,揭示了客流量回落的窘境。其中,坐拥国庆黄金周、本应是消费旺季的10月份,喜茶店均收入和销售坪效同比分别大跌35%和32%。
有此烦恼的当然不止喜茶和文和友,前面提到的奈雪的茶,扩张前同样火爆一时的鲍师傅,至今无法走出长沙的茶颜悦色,这些红极一时的新消费品牌都遇到相似的瓶颈。
在价值研究所看来,新消费品牌“集体入冬”,主要可以归因于两点:一个是缺乏竞争壁垒,大量竞品的涌现稀释了客源;其次是网红法则的失效,风靡一时的网红经济也迎来明显降温。
一方面,大多数新消费品牌其实都没有自己的差异化优势,可被复制性极强,这也是大多数新消费品牌的通病。
以新式茶饮为例,根据艾瑞咨询统计的数据,截止去年第三季度,中国连锁式新式茶饮品牌数量达到163个,上海、广州和北京三大一线城市就占据了超过110个。
玩家越来越多,差异化自然就成为奢侈品。喜茶和同样主打水果茶的奈雪、乐乐茶之间味道没有太大差异是公认的事实,产品大撞车也是常有的事。如去年爆火的油柑、生椰等单品,几家头部品牌都有各自的产品,对消费者来说辨析度并不高,也难以建立自己的竞争优势。
【 迪士尼|从排队2万桌到被爆大裁员,文和友“一叶落”,新消费“知秋”?】而且正是由于重复度太高、创新太难,新式茶饮品牌的内卷趋势也变得愈发明显——首当其冲的,就是越来越复杂、越来越奢华的奶茶小料。知乎优质美食话题答主“福桃九分饱”就在自己的测评中直言,现在的奶茶小料越来越多,简直是向八宝粥看齐:
“打开外卖软件想点杯奶茶喝喝,加料区的小料让我打开了新世界的大门。这是奶茶吗?这是八宝粥吧。”
至于文和友,虽然可复制性没有喜茶、奈雪那么强,但过去两年各种“地方版文和友”也是层出不穷。
例如江苏盐城的竹林大饭店,就打出向文和友模式学习的口号,在去年10月30日重新专修开业后,单天客流量突破5万——要知道,当地常驻人口不足700万。自此之后,郑州版文和友、福州版文和友纷至沓来。它们的运营经验、营销效果、硬件设施当然都不如正版文和友,但耐不住人家有本土优势。
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