业务|用“演绎法”梳理业务——高阶工作方法论

编辑导语：演绎推理是严密的逻辑推理，在作者看来，培养基于演绎法的成事能力或许更能帮助我们推广产品。本文分享了作者是如何通过演绎的方式从0到1推动业务落地，希望对你有所帮助。

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最近公司开会时，领导有提到：3年经验的产品经理应该怎样怎样、5年经验的产品经理应该如何如何。我当时的第一反应是，如果抛开寿命不谈，100年的产品经理，1000年的产品经理，应该是什么样呢？我所想的不是狭义的产品经理这个岗位，而是如何更好地“把事情做成”的能力。
我认为成事能力的提升，本身是没有天花板的。人们经常提到的瓶颈，也许是受人类天性里本能的学习模型所限制，若能清醒认识到自己认知的边界，并打破桎梏，坚持学习和独立思考，始终有能更接近真理的机会。我按照自己的理解，简单将“成事能力”分为下面几个层级：

第一层：没有独立思考。别人让我做什么，我就做什么。
第二层：能独立地感性思考。感觉怎么做合理，我就怎么做。
第三层：能独立地理性思考。能根据一些理论、数据分析或用户研究，发现问题并解决问题。
第四层：有基于归纳法的成事方法论。
第五层：有基于演绎法的成事方法论。
…
第N层：上帝的方法论。也可以称为真理，接近这个真理，是我未来学习和思考的目标。

你站在每一层回过去看上一层，也许都会觉得上一层的做法有很大的局限性。
本文主要分享第五层：基于演绎法的方法论。第五层与第四层的唯一差异是“归纳法”和“演绎法”的区别。为了方便大家理解其中的差异，我拿做产品举个例子：
归纳法做产品：“我看到其他竞品做法跟我们不同，然后根据经验去分析了不同的竞品，以及不同方案下背后的原因，归纳出一套方法，形成自己的策略。”
演绎法做产品：“我思考业务的本质和第一性原理，以此出发进行逻辑推演，考虑所有的可能性，找到更好的机会点或做出更好的判断。”
归纳法简单的说，是基于经验的方法论。而演绎法则是基于第一性原理和逻辑的方法论。只要第一性原理成立，且逻辑严密，理论上能够由抽象演绎出具体，由已知演绎出未知，是更具全局观和创新力方法论。
最近在阅读《第一性原理》和《贝叶斯的博弈》后，对演绎法有了一些新理解，因此借着这股新鲜劲，我打算重新梳理一遍自己当前所负责的“电商分享裂变”业务，并与大家一起分享一下用演绎的方式从0到1梳理一个业务的过程。
第一步：找到本质首先要找到分享裂变业务的本质。在大部分电商行业中，分享裂变业务是指：通过用户分享，帮助企业更高效或更低成本的传播产品价值，以吸引更多潜在用户，创造更多营收。在当今的商业环境中，相较于广告投放、地推等获客手段，分享裂变得益于其获客成本更低，是其他获客方式的一种重要补充。
基于上述定义，可以将该业务流程进行最简化的抽象如下：

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上图省略了很多具体事项，仅保留了最“抽象”的流程。抛开所有具体的、表象的东西，更便于我们理解业务的本质，这也是用归纳法和演绎法做产品的最大差异。画完上图后，我惊讶的发现，这跟香浓的信息传播模型（如下图）是很相似的。传播者将产品价值信息编码成不同的形态，通过不同的渠道传递给了产品的潜在用户；潜在用户接收到产品信息后，进行理解，如果感知到产品价值，便会付出行动（购买公司产品或服务）。

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这让我理解到，很多事情当回归到本质时，其实是相似的，分享裂变业务其实就是以用户作为传播者的信息传播。换句话说，分享裂变业务的好坏非常依赖于“分享者”是否分享，以及“被分享者”是否付出行动。
而被分享者是否愿意付出行动，则依赖于分享的内容是否对其有价值。因此，我这里将分享裂变业务增长的本质可以理解为：让用户有更强的动机去传播产品价值。如果用户分享的内容没有产品价值，那么无论有多少人分享，都达不到目标。
例如我们会看到一些公司做出了全网疯传的裂变活动，但是却没有人知道这家公司的产品是做什么的，导致并没有带来最终收益；另一方面，如果用户没有足够的分享动机，即使承载了有价值的产品信息，也无法得到很好的传播。