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在低调飞奔一年多之后 , 字节跳动的海外电商版图首次出现收缩迹象 。
上周 , 女装跨境电商网站Dmonstudio发布一纸简短公告 , 宣布2月11日起停止运营 , 但将继续为已购物消费者提供售后服务 。 公告并未就停运原因给出任何说法 。
公开信息显示 , Dmonstudio的运营主体为广州创星传媒科技有限公司 , 与字节并无直接关联 。 但界面新闻援引知情人士言论称 , Dmonstudio实际上是字节内部孵化的S级项目 , 直接向抖音电商总裁康泽宇汇报 。
Dmonstudio去年11月正式上线 。 根据官网介绍 , 这家网站主要面向欧美、中东市场 , 每周更新500多款女装 , 通过海外仓发货 , 据称已有百万量级用户 。 这套玩法与国内跨境电商巨头SHEIN高度类似 。
字节对电商出海觊觎已久 。 据晚点LatePost此前报道 , 张一鸣在2021年初为字节设定了三大新业务方向 , 其中就包括跨境电商 。
过去一年间 , 字节在海外电商市场频频落子 , 两条腿走路 , 试图摸索出最合适的打法 。
其中一条腿是相对独立的项目 , 目前被外界曝光的主要是Fanno和Dmonstudio 。 两个产品推出时间接近 , 前者接纳第三方商家入驻 , 主要面向欧洲;后者则是平台选品 , 售往更多国家市场 。
但在不到四个月后 , 主打B2C模式的Dmonstudio突然关停 , 标志着字节电商出海暂时回退到只做商家平台和流量分发的老路上 。
另一条腿则是TikTok电商 , 既包括给第三方独立站导流 , 也包括刚刚推出半年多的TikTok小店(TikTok Shop)业务 。 与Fanno相比 , 这块业务的声响和动作要大得多 , 堪称字节海外电商板块的旗舰 。
其中 , 直播带货是TikTok电商的核心玩法 。
2021年7、8月份 , TikTok开始在印尼和英国试水直播带货 , 前期采用邀请制 , 但不到三个月就开放注册 。 目前 , TikTok计划在东南亚拓展这块业务 , 备选国家包括越南和泰国 。
一位跨境电商从业者向字母榜透露 , 商户在申请入驻TikTok卖货时 , 平台工作人员会首先询问有没有直播能力 , 然后才问能不能做短视频 , 对于直播带货的重视程度可见一斑 。
这不禁让人联想起抖音电商的生长路径 。 在起步阶段 , 抖音主要做流量生意 , 给淘系、京东等电商导流 , 允许在短视频或直播间挂上商品链接;但随着自身电商运营能力的提高 , 以及小店、购物车、抖音支付等工具的上线 , 抖音逐步调整外链政策 , 寻求站内闭环 。
此前有分析文章认为 , TikTok电商的发展模式将与抖音高度相似 , 同时也需要打造罗永浩这样的头部大V , 带动整个直播带货的繁荣 。
但在多位电商人士看来 , TikTok目前仍处于试水各种模式的阶段 。 在参与全球竞争时 , 它面临远比国内复杂的用户群体和监管环境 , 必须格外小心谨慎 , 速度也不可能太快;在一两个顶级红人身上砸下巨量资源 , 抢占市场先机的打法 , 并不适合海外市场 。
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目前 , TikTok的直播带货刚刚起步 , 主要在印尼和英国开展业务 , 且以商家自播为主 。 这与抖音上职业主播与商家自播并重的模式大不相同 。
张欣欣(化名)是一名跨境电商创业者 , 其公司主要面向英国市场销售首饰和电子产品 , 2021年9月就注册开通了TikTok的直播带货 , 是第一批尝鲜的商家之一 。
但在最初的一个多月里 , 直播间的各项数据十分糟糕 , 观看人数少、转化率极低 。 张欣欣认为 , 这是由于TikTok的流量不够精准 , 流量分配时多时少 , 导致商户摸不准平台的脉搏 。
“比如直播间在展示女性用品 , 但进来的用户都是男性;或者正在展示电子产品 , 却进来了女性用户 。 ”她说 。
直到去年11月份 , 随着“黑色星期五”和感恩节、圣诞节假期的相继到来 , 西方国家步入年末购物旺季 , 直播间的生意才逐渐好起来 。
在此期间 , TikTok逐步加大了直播带货的运营力度 , 推出了大规模的直播打榜赛 , 根据直播时长、GMV(商品交易总额)等指标对商家进行排名 , 并提供价格补贴之类的奖励 。
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