仓库|波司登变形记( 三 )

基于算法模型地持续优化，波司登补货调货的计算性能与准确度大幅提升，原先需要约5小时才能完成全国4000多家门店的补货动作，现在只需要1小时。

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智能仓库调度系统
2020年“双11”当天，华东智能配送中心的出货量超过180万件，而波司登发完这些货仅用了24小时。据说，这个速度在2020年天猫“双十一”500多万个品牌中排在最前面。
有了仓库和物流的数字化加持，波司登的存货周转期远低于羽绒服同行，相较加拿大鹅的396天和Moncler的278天，波司登的周转天数为175天。高效率的周转天数一面是销售端做得好，另一面就是供应链的配套支持十分给力。

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波司登近10年存货周转天数
现在，波司登的存货周转天数即使与大众休闲服饰品牌对比，也毫不逊色。

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数据来源：万得，中银证券
正是得益于覆盖全国、数据共享的智慧仓储与物流体系，在2020年新冠疫情初期，在面临交通管制，物流不畅的情况下，波司登仅用时48小时，就将15万件防疫羽绒服物资交到武汉医护人员手中。这在波司登未建成智能仓储和全国数据共享系统前，是不可想象的。
三、千店千面，70%销量提前预测生产和库存基础设施地逐渐完善，让波司登有更大的信心打造品牌，提振销量。这次，波司登选择的路径同样是数字化。
1997年，波司登创始人高德康就展示出对于销售数据的重视，当时没有电子化设别提供即时的羽绒服销售数据，于是高德康提出在羽绒服吊牌的底里放条形码，晚上人工统计数据，实现了手工的数据化。
2011年，波司登全面导入ERP信息系统，并开启电子商务平台。2014年，波司登全国销售网络ERP的使用率达到75%以上，羽绒服品牌的POS系统覆盖率超过80%，显著提高了经销商数据管理和商品管理的效率。同年，波司登采购SAP系统，优化业务流程，强化风险管理，实现业财一体化管理。
到了2020年初，波司登与阿里云、奇点云合作建立数据中台，打通全渠道数据，以数据赋能消费者研究、商品企划、渠道匹配等业务创新，这让波司登的一件羽绒服何时出现在何地，都有了数字化的依据。
在商渠匹配上，现在波司登根据特定门店所处商圈消费者的画像决定商品结构。商渠匹配智能应用综合消费者画像（性别比例、主题偏好、消费水平等）和商圈气候、历史销量等数十个维度，匹配服饰主题风格、尺码、颜色等指标，提供自动化、智能化地铺货。
在商渠匹配系统的基础上，一家位于西南某住宅区的波司登，一家位于东部城市某商业休闲区的波司登，和一家位于东北某CBD旁百货大楼的波司登，其主打款地选择、不同风格款式的库存就有明显的差异。目前，波司登已在全国1300家门店实现了精细化的商渠匹配，在系统建成的4个月时间内，首铺准确率提高了79%，未来波司登还将逐步打造“千店千面”。
在销量预测上，波司登对产品导入期（上市）到成长期、成熟期，及最后的退市期等全生命周期预测，并进行动态库存调节。
为了以更精准的库存覆盖更全面的需求，减少库存积压、提升售罄率，波司登综合了气温、节日、折扣、店态（大众店、旗舰店、奥莱店等）、渠道、历史销量等多个影响因子构建销售预测系统，小到预测每一阶段每个款型、尺码的销量，大到预测单个渠道的总销量，实时输出结果，并以此为依据进行调补货、下单生产、营销促活等商品洞察和运营动作。
目前波司登销量预测准确率达70%。奇点云副总裁、数字化转型战略咨询专家何夕提到，“预测算法会不断迭代精进，让销量预测越来越准。”
在精准营销场景引导上，基于数据中台，波司登成交金额、全店成交占比及投入产出比也有了明显地提升。据统计，波司登ROI（投资回报率）从2020年“618”时期的6.4，到2020年“双11”已提升至508。
同时，波司登从2020年开始注重构建私域流量。据2020/21年度财报显示，波司登与腾讯智慧零售部门展开合作，企业微信好友达到800万，微信公众号粉丝累计超过550万，较2019/20财年末增长超过50%，注册会员数达1965万。
在天猫平台，波司登品牌拥有注册会员超476万人，较上财年末增长超过160％，其中30岁以下年轻消费者占比约为27.4％，较去年同期明显增长。通过与阿里合作对会员精准画像，波司登实现线上线下全渠道会员ONE ID标签体系，大幅提升会员复购率。