宝洁|“网红”完美日记,一年没了960亿( 二 )


2、二把手离开,故事不好讲?在同甘共苦5年后,与黄锦峰并肩作战的战友陈宇文却选择了提前下车。
2021年年中,完美日记母公司逸仙电商发布公告称,公司三大联合创始人之一的陈宇文,因健康和其他个人原因辞去逸仙电商董事和首席运营官(COO)的职务。辞职后,陈宇文将继续担任该公司顾问。
这是逸仙电商自2020年上市不到一年来,首个高管变动事件。完美日记三位创始人师出同门,皆毕业于中山大学。不过5年的时间,三人的“甜蜜阶段”就告了一段落。
根据2020年财报,作为创始人之一,陈宇文持股7.5%,仅次于持股24.9%的创始人兼首席执行官黄锦峰,高于持股3.4%的联合创始人董事、首席销售官吕建华。以最新市值计算,陈宇文身家为0.72亿美元。

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如果说,黄锦峰是那个掌握产品定位的主导者,那么作为公司二把手的陈宇文就是那个执行者。
2016年,在黄锦峰的召唤下,同为中山大学校友的陈宇文和吕建军加入了这场创业之旅。除了黄锦峰有美妆护肤领域的经验外,陈宇文和吕建军没有一点美妆经验,只是在快消行业以及电商领域摸爬滚打多年。
作为黄锦峰的大学同学陈宇文,原来是服装品牌“以纯”电商的总经理,带领团队从0到1创立了男士品牌“A21”,短短3年时间做到10个亿的销售额,对于电商运营以及流量颇有心得。吕建华与陈宇文曾同是以纯的同事。
虽然说完美日记是由黄锦峰和他们这三个男人创办的,不能说他们对女人的美妆认识有多深刻,但这门生意的运营法则却被他们整得明明白白。
理工科背景出身的陈宇文,承担着在台前“讲故事”的重要角色。
就在宣布陈宇文离职的前两个月,2021年4月最后一次亮相时,他还发表了《DTC商业模式,品牌直达用户,打造一个有“芯片”的美妆公司》主题演讲。
对于完美日记的美妆之路,陈宇文有着自己的理解。在他看来,美妆是基础,科技是赋能。实际上,完美日记的起飞确实离不开科技的助力。
完美日记在销售上采用DTC(直接面向消费者)的模式,没有中间层级,所有沟通都直接面对消费者。比如在研发上,完美日记会将产品口碑和粉丝偏好进行分析,作为产品开发的重要依据之一,每个产品和活动前都会在内部进行多轮调研投票。

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了解消费者不是凭空想象,在网络营销这个渠道中,所有对于消费者的了解都是要基于数据的,数据不会撒谎。作为一个化妆品公司,你可能很难想象逸仙电商拥有超过200人的技术与数据团队。
这也是为什么陈宇文曾说想让完美日记成为一家有“芯片”的公司。但这种“芯片”并不仅仅是依靠技术,而是通过大量的营销方式诸如与1.5万KOL的深度绑定,亦或是通过完子心选等社群,获得巨大的客户流量池。
快速跟进和测试消费者偏好和需求,及时调整产品生产和定位,让产品时刻是用户的心仪之选。这种牢牢将消费者的偏好掌握在手中的玩法,可以说是被完美日记用到了极致。
2019年,成立不过三年时间的完美日记便成功在中国化妆品市场占据4%的市占率。
“一夜爆红”的完美日记,虽然收获了资本与市场的追捧,但质疑其过于倾向营销而忽略研发的声音也不少。

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这并非言过其实,比如完美日记推出的小细跟口红、小狗眼影盘等爆品,通过绑定香奈儿大使周迅和口红一哥李佳琦,来提高品牌格调与知名度。
根据不完全统计,完美日记各类产品的代言人超过12位,包括朱正廷、吴青峰、罗云熙等。实际上,完美日记这套饱和式营销爆品的打法,早已被同行研究透了。像Colorkey就找了孟美岐、迪丽热巴等明星作为代言人,花西子则先后和杜鹃、时代少年团、鞠婧祎等明星牵手合作。
可以说,国货美妆这个赛道的竞争已经越来越激烈了。在完美日记成长的关键阶段,这个玩转“科技+美妆”理念的二把手陈宇文,却突然离开,谁又来代替他帮助完美日记讲述接下来的故事呢?
3、“内忧外患”下的成长焦虑在很多人的眼中,逸仙电商似乎只有一个“完美日记”的品牌,实际上它的产品矩阵早已从最初的完美日记扩展至小奥汀、完子心选、Galénic、DR. WU达尔肤(中国大陆业务)、Eve Lom、皮可熊共7个品牌,品类包括彩妆与护肤,覆盖低、中、高端消费者。