在此方面,有许多可参照模式,如小米所打造的米粉社区,通过发烧友的提问反馈,建立了与用户沟通和反馈的桥梁,也让米粉参与到了产品的设计,在共创的过程中,自然能够感受到运营所创造的价值。最近的案例,还可参照蔚来汽车的Nio 社区,通过社区共同创造的品质生活文化,让用户感受到蔚来的“用户企业”价值观。总之,价值的传导渠道上应该创造用户的参与感,只有如此,才能跨越运营价值传递带来的鸿沟。
作者:杨梦Bruce,微信公众号:杨梦Bruce
原文链接:https://mp.weixin.qq.com/s/S8IgKJpS5Fo1mQaQ3zQ4Fw
本文由 @杨梦Bruce 授权发布于人人都是产品经理,未经作者许可,禁止转载。
【 用户|To B战场:没有风口的年代,运营就是风口】题图来自Unsplash,基于 CC0 协议
- 用户流失|用户流失,该怎么分析?
- |装宽带师傅:拒绝使用用户自己买的七类网线
- 中国联通|微信“一哥”坐不住了?阿里社交黑马崛起,坐拥4亿用户,厉害了
- 苹果|有没有人觉得苹果手机特别难用?
- Windows11|三星用户有福了?发布会文件遭泄密,新机提供4个安卓版本更新!
- iOS|所有用户赶快升级!苹果发布iOS15.3.1更新:修复重大Bug
- 国产手机|国产手机品牌当中,谁家没有在玩“机海战术”!
- 小米科技|小米10到底要不要尝鲜MIUI13?看了用户更新体验后,建议等等
- 华为|终于明白为什么越来越多的华为老用户,换手机时,不愿考虑华为了
- 小米科技|买手机不要再被忽悠,目前这4部手机最值得考虑,你有没有选对?