虚拟数字人|虚拟数字人进入职场后,过得怎么样?


虚拟数字人|虚拟数字人进入职场后,过得怎么样?
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编者按:本文来自微信公众号锦鲤财经(ID:jinlifin),创业邦经授权发布
年底大家都在感叹,请珍惜现在和同事内卷的日子,至少他们还是真人。因为已经有一批虚拟数字员工先后进入职场,和你抢业绩了。
最近,被万科万科董事会主席郁亮的一条朋友圈刷屏了,截图中首先映入眼帘的是一个高颜值女孩,非常符合大众的审美,继而才发现她是一位虚拟数字员工——“崔筱盼”。
虚拟数字人,顾名思义,指的是具有数字化外形的虚拟人物,依赖显示屏、全息投影等设备存在,而且虚拟人有类似于人类的外形、身份甚至是情感,能与现实世界交互。
想要拥有能够感知人类情绪的虚拟数字人,尚且需要时间。就目前的发展,拥有身份和外形的虚拟人一度被资本看好,随之一系列虚拟数字人概念股在资本市场大放异彩。数据显示,自2021年7月以来,国内一级市场虚拟人相关的核心投融资事件已达到18次,预计2030年我国虚拟数字人整体市场规模将达到2700亿。
但好景不长,没有硬件支撑的虚拟人终究是在走下坡路。
2022年1月20日午盘,截至13:15,虚拟数字人板块下挫。星期六(002291.CN)跌9.21%报17.85元,网达软件(603189.CN)跌8.70%报20.36元,方直科技(300235.CN)跌7.96%报14.11元,中文在线(300364.CN)跌7.21%报12.61元等。
虚拟数字人进入职场,路其实并没有那么好走。毕竟,职场如战场,“初生牛犊”的虚拟数字人势必会经历社会的捶打。
职场并不欢迎虚拟数字人每年不可避免的一个话题就是就业,“就业难”已经成了毕业生们常年挂在嘴边的一个词。根据调查显示,2022年全国高校毕业生规模预计达到1076万人,首次超过1000万人,创出历史新高。与此同时,我国经济还面临需求收缩、供给冲击、预期转弱三重压力,2022年就业压力较大。
在高校毕业生忙着投简历、找工作之际,有一批虚拟数字员工正慢慢各就其位,各司其职。
同样拥有姓名、职位、工号的虚拟数字人,如今已经渗透到各个行业中。在各大公司不断“内卷”的情况下,无疑拥有一位“高颜值”“高效率”的虚拟数字员工是自豪的。比如,自2021年底,百信银行推出“AI虚拟品牌官”AIYA艾雅,随之各大银行纷纷开始布局虚拟数字人赛道,以求在金融消费场景中打造沉浸式服务体验时抢占先机。
早在2021年9月,天猫官宣AYAYI成为阿里巴巴集团的首位数字员工,担任天猫超级品牌日数字主理人。时至今日,AYAYI在小红书共发布了91篇笔记,拥有12.1万粉丝,25.6万赞和收藏。其在商业价值上的表现也较为突出,截至2021年9月底,AYAYI已与超过35个品牌达成了商业合作,包括保时捷、法国娇兰、纪梵希、迪士尼等国际一线品牌。
很显然,在这种情况下,打工人对于这个强劲的对手是不欢迎的,毕竟虚拟数字人占了打工人的“坑”,这无疑是加重了年轻人的就业焦虑。但从目前来看虚拟数字人在职场的工作范围非常局限,只能代替真人进行内容生产和简单交互。
清华大学新闻学院新媒体研究中心执行主任沈阳也说,由于元宇宙产业还处于初期发展阶段,具有新兴产业的不成熟、不稳定等特征,存在多重潜在风险。当前元宇宙产业整体处于“亚健康”状态,至少存在十大风险点,亟待产业和市场回归理性。
那么反之,站在企业的角度来看,不能产生超出其本身制造价值的虚拟数字人其实是在烧钱的。从建模、AI、动捕、渲染,虚拟数字人的花销无疑是巨大的。其中,目前3D 数字人建模依然需要大量的人工制作参与,整体制作效率相对较低。
简单一个例子,根据了解,建成一个300m2左右的动作捕捉场地,需要配备超过40台肢体捕捉设备、还有脸部表情捕捉设备、以及动捕服、摄像机、电视机等,整体造价超过200万元。
这么看来,“高成本、低服务”的特点让虚拟数字员工在职场中的底气并没有那么足。很显然,作为职场新晋打工人,虚拟数字人想要真正融入职场还有很长一段路要走。
资本看好,但年轻人难买账从量子位发布的报告可以看到,进入职场的打工人,按照按照应用场景的不同,虚拟数字人又可分成服务型和身份型两种。
身份型虚拟数字人,即虚拟偶像、VR Chat、虚拟形象构建应用等,具有代表性的人物有柳夜熙、AYAYI、华智冰等。而服务型虚拟数字人,被定义为服务行业社会角色的虚拟化,目的是代替主持人、导游和购物主播等人工工种。