拼多多|年终盘点:社区团购,美团与拼多多的"光明顶之战"

社区团购一战,美团优选与多多买菜谁能“独领风骚”?
从2020年9月到12月,美团在短时间内完成“千城计划”,规模一度领先全行业;但多多买菜持续深耕下沉市场、快速“追分”,又坐上头把交椅。
只不过,二者的单量差距很小。
美团优选与多多买菜,两者在2020年先后成立,时间相差仅一个月,并且在经历了政策严控补贴、夏季大洗牌等事件后,依然坚挺。
两大玩家背后,又是由两位80年代创业者所建立的新贵公司——美团与拼多多,它们一度是中国市值第三与第四的互联网公司,在过往汹涌澎拜的互联网战争中,二者鲜有直接交锋。
现在,王兴与黄峥,在社区团购战场不期而遇。
社区团购业务,在两家公司内部都有极高的战略地位,均由创始人亲自过问,直接领导人都是内部最被信任、最身经百战的高管。
美团CEO王兴说:社区团购是十年难得一遇的机会;拼多多创始人黄峥言及多多买菜时表示:这是拼多多主业的延伸。
火药味渐浓,美团与拼多多要打一场“光明顶之战”。
热战
上海,拼多多的大本营,亦是美团与多多开城激战的前哨站之一。
2020年12月,美团优选就在上海“秘密”开团、储备团长,但由于“九不得”政策的出台,美团推迟了上海开城的计划。
美团暂停的时间却让多多成功“截胡”;去年1月,多多买菜率先在上海开城,迈出布局超一线城市的重要一步。
直到去年3月,美团优选重新在上海开城时,多多已经转入城市运营阶段、深耕单量和GMV。
但热战并未就此结束。
地歌网在调研中发现,在上海开城期间,对于已经入驻多多买菜的团长,美团优选的销售(BD)在录入团长信息时,要拍照上传多多买菜的取货单和对货单。
况且在去年元宵节期间,美团优选的BD还被要求调研多多买菜元宵节活动,包括用户端和团长端的补贴力度。
美团优选“紧盯”更为凶猛的多多买菜,而后者也伺机反攻。
截至到去年4月,多多买菜在上海的团点数就超过2万个,但与后进者美团对比仍有差距。
上海作为多多买菜的大本营,在团点数量上领先的却是美团优选,“多多开过的团点我们开了,多多没开的(团点)我们也开了”,一位美团的内部人士告诉地歌网。
更多的团点数量意味着更高的覆盖率,以及更强的品牌输出;于是乎,多多买菜快速反击,从去年五一假期后在上海进行“二次开团”。
一位多多的销售人员向地歌网表示,上海“二次开团”的重点是提高团点密度,销售人员总数控制在十人左右,每人每天也能签约5-10个团点。
当然,即使不进行团点补开,多多买菜在上海的单量依然领先,“多多一个团点的商品,七到八个果蔬筐都装不下,美团一个团点,每天往往就一筐货。”
类似的情况,正在全国各地发生。
据地歌网了解,从去年4月开始,多多买菜在山西、广西、四川及苏北等地的单量就保持领先,全国单量更是长期居首;美团优选紧随其后,差距微弱。
主站成规模的自有流量与供应链基础,是拼多多为买菜业务带来的先天优势;而后期在单量上与美团优选拉开差距,反映出多多买菜的商品及履约策略更为激进。
尤其在县镇市场,区域规划高度分散,村与村之间的距离往往有几十公里之多,网格仓配送压力极大。
因此,针对下沉市场,多多买菜严格要求履约时效,对11点之前未能履约的网格仓罚款,对提前履约者进行奖励,很多区域的网格仓“一分为二”,进一步提升履约时效。
另一方面,针对单量与GMV增长缓慢的县域市场,多多主攻团点批发,主推大件的酒饮、矿泉水等产品,即使网格仓分拣压力变大,但大件货能迅速提升多多的GMV。
“大件货+分仓”双管齐下,多多在下沉市场迅速领先,加之部分商品价格极为便宜,整体单量也快速超越美团。
但此一时彼一时,美团优选的单量又在今年年初反超多多。
今年年货节期间,就地过年的城市人群筹办年货,性价比更合理的美团优选成为采买年货的重要选择;而美团优选也积极备战,大量一线员工被抽调去中心仓参与分拣。
有调研数据显示,在年货节期间,美团优选的件均价对比去年12月增长了30%,日单量增长20%。
差距微弱、热战不断,美拼(美团、拼多多)各有千秋。
在单量数字上,美拼两大巨头你追我赶、互不相让,而在社区团购的持久战中,两家不仅是在比拼销售、履约和商品策略,更是两种组织风格的对决。