kol|说到产品需求，到底谁的是第一优先级？( 二 ) 性感|客户|模式|互联网公司|产

不过若遇到大面积爆发问题，就要加紧改正、紧急上线，做到让同事满意。
让同事配合的舒服，他们提的需求自然也就少了。
四、客户的需求看业务客户是 to B 的客户，客户的需求就是 B 端的需求。
B 端需求在于要清楚了解业务情况。客户提的需求是实际的流程需要，是线下流程的线上化。这时候要一切以业务为主。
但 B 端产品的阶段不同，需求的优先级完全不同。产品经理要准确的判断，比如在推广期缺少某个需求，可能就无法拓展客户使用。这个时候要以BD需求为第一优先级。
B端产品的收费方式不同，也决定需求的处理方式不同。免费、收费、不同等级的定制化，就有不同的需求对接方式。用户付费越多，响应需求的速度就需要越及时。
当客户大批量且个性化要求较多时，就需要用中台的概念承载，支持客户自定义，灵活可配置。
客户的需求来源于业务，产品经理就需要扎根于业务。用互联网的方式提升业务效率，才是客户需求的处理之道。
五、自身的需求看规划还有，就是产品经理自身的需求。
产品经理在迭代的过程中，最重要、也是最容易忽略的就是自身的需求。
产品是产品经理的孩子，我们对产品有着怎样的规划，要以怎样的节奏拿到期望的结果呢？
自身的需求来自于产品目标，来源于季度规划，来源于 OKR 中的 O。目标拆解，规划好每个版本的功能以及进度节点，就是自身的产品节奏。
同时，在每次版本中都预留一些位置，插入可能出现的用户、老板、同事等各方面的需求。
这样就能在处理好新增需求的同时，做好版本把控，保证产品朝着自己期望的目标前进。
需求从各方来源汇集于产品经理，但迭代的版本只能一期一期的推进，每个版本能做的需求就那么几个，这时管理各方对需求的预期就非常重要。
预期管理的核心在于及时同步。在收到一方的需求后，就需要认真负责起来，需求的每一个进度节点都要同步给需求方。
需求做不做、什么时候做、做了效果如何？不做要明确的告知理由和可代替的方式，做了给出预计的上线时间和上线后的分析结果。
如此，我们的产品规划才有落地的可能。
六、最后产品经理，不是需求粉碎机。
不一味的承接需求，不一味的专断独行，产品工作本就是决策权衡的过程。
需求不重要，问题才重要。没有谁的需求是第一优先级，有的是此刻当下最需要解决的问题。
毕竟，产品经理的定义就是解决问题，
#专栏作家#王海，公众号：产品经理大百科，人人都是产品经理专栏作家。网易产品专家，对产品增长和商业模式有深入研究。
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