微信反对微信( 三 ) 风波|实验室|色彩|oppo|浙大|小

而且，算法最爱的数据，微信里也最不缺乏。它早已经是拥有最完整数据类型的互联网平台。
但问题是，数据喂养出的算法并不能判断精神范畴的议题，人们通过微信处理信息后最终带来的精神空虚，自我束缚和因此给整个社会带来的影响，都不是数据直接可以体现出来的。这就使得张小龙用微信后台越来越好看的数据描绘出的那个微信，与大众真正深陷其中的微信成了两个不同的东西。
张小龙的微信，正在让优质的内容被大众看见，它的证据是那些不断提高的“命中率”——背后是引以为傲的对社交数据的挖掘以及算法的提升。
而大众的微信，正在不断容纳和推荐着越来越多的垃圾内容——微信作为中文互联网社交关系最全面的系统，它与算法的相遇会带来新的叠加效应：
张小龙把社交定义为“找到同类”，这天然就在产生一个回音室般的自适应系统，同样的人看同样的内容，同类聚集，彼此验证，反复循环，快速短路。而算法又会放大这种倾向，越激烈的表述越能吸引眼球，越极端的内容越能贡献点击。人们越来越多地被算法喂养这样的信息，丢失了对复杂现实更细致地体认能力。在一次次道德审判和情绪狂欢里，逻辑线条变得极短，只剩下黑与白两个极端，而没有彼此妥协和寻求共识的意愿，最终丧失了对他人的同理心。
张小龙的微信，正在鼓励更多人进行表达——证据是那些飞速增长的视频号数据，以及人们对朋友圈的留恋。
而大众的微信，信息正变得异常的碎片化，每个人是接受人同时也是发送人，这种极致的去中心化让信息的制造和传播越来越多地被主观的利益和需求驱动，原本沟通、传递知识和产生社会共同认知的作用被大大冲淡。信息正变成一种满足欲望的工具，毫不意外地，算法也同样在放大这种倾向。
张小龙的微信一露头，大众的微信就会反对它，但前者似乎并没有意愿去从后者面对的真实的、情感的和更长久的改变去理解后者——比如在今年的公开课中，张小龙曾说，从微信后台的表情包使用数据发现，人们的表达越来越激烈，于是微信决定推出炸屏幕的新功能。但他可能从没思考过，这种越来越激烈的沟通方式，与过去十年作为中国人最主要获取和交换信息的场所的微信自己，有什么样的关系。

文章插图
微信身上的这些矛盾还带来更深层的问题，比如一个社交属性极强的工具，是否适合承担信息筛选平台的任务？一个公共属性极强的产品，是否应该继续保持上帝视角，还是应该多些彼此坦白和交流？
这些问题很难有标准答案，但如果无法在两种微信之间找到更好的平衡，如果从理想上设计微信的人看不到被大众塑造的真实微信，进而无法开启两种微信之间的和解与讨论的话，下一个十年，现实的微信还会继续反对那个假想中的微信，每个人都会继续在这些矛盾里被动地改变着。