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社区团购2020的繁荣,终究没能延续到2021年,开始出现降温甚至熄火的苗头!
2019年倒闭潮后,受疫情影响,社区团购在2020年迎来转机,互联网大厂纷纷入局。6月,滴滴旗下社区团购品牌“橙心优选”上线;7月,美团成立“优选事业部”并推出“美团优选”业务;8月,拼多多推出“多多买菜”,盒马还成立盒马优选事业部;10月,苏宁菜场社区团购平台在北京上线;11月,滴滴董事长兼CEO程维曾放言“对橙心优选的投入不设上限,全力拿下市场第一名”。此外,阿里、腾讯、京东还通过战投从社区团购中分羹,如京东12月宣布7亿美元战略投资兴盛优选。
【 2021·年度大复盘|社区团购降温:中小玩家退场,巨头也开始收缩 | 美团】然而,随之而来的却是补贴大战、流量大战以及由此引发的种种乱象,比如低价倾销,为市场诟病。2020年12月,断供风波爆发,社区团购遭供应商抵制,随后,规范性“九不得”政策出台。
进入2021年,监管进一步收紧,行业的野蛮生长开始有所收敛。
3月,美团优选、多多买菜等5家平台因存在不正当价格行为被处以顶格罚款;5月,十荟团因未完全落实整改承诺再收罚单;9月6日,市场监管总局再次提起严厉查处社区团购领域低价倾销、价格欺诈等违法行为。同时,食享会、同程生活等品牌先后倒闭并引发了蝴蝶效应,而十荟团、橙心优选这些头部企业的收缩更成了是行业风向彻底翻转的标志事件。
严监管下,社区团购平台不得不收紧补贴,这导致了多家社区团购平台用户流失,订单量下滑。看到不确定性后,资本也开始持观望态度,继7月两起融资后,年内社区团购再无融资事件。
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数据来源:企查查及网经社1月7日发布的《2021年中国社区团购融资数据榜》
又一波老玩家倒下后,据财联社最新的数据统计,社区团购目前竞争格局为:第一梯队的多多买菜、美团优选,市占率均超30%;第二梯队的淘菜菜(原盒马集市)、兴盛优选、京喜拼拼,市占率均在10%左右;第三梯队的橙心优选、十荟团、美菜网,大都面临规模收缩、裁员或转型的艰难处境。
在政策趋严、流量见顶、资本趋紧等大环境下,社区团购的玩家们慢慢回归理性并认清,想要抢占市场,最终还是要依靠精细化运营、供应链建设和提升履约能力,找到自己的盈利模式。
可以说,2021年是行业洗牌、加速出清的一年,也是退去浮躁,让玩家们沉下心开始思考如何寻求高质量发展、培养造血能力的一年。
中小玩家相继退场巨头卷起烧钱大战后,中小商家们难以招架。
敲定all in社区团购不到半年,谊品生鲜遭遇了滑铁卢。2021年3月下旬,谊品到家宣布南京业务暂停运营,此后其运营城市数直线下滑,至12月,据媒体报道,运营城市已经从高峰期的25座缩减到仅剩福州、重庆、合肥3座城市。
2021年4月,社区团购的老牌头部同程生活也开始表现出颓势,彼时有报道称,因战略性调整,作为同程生活最重视的市场之一的湖南区域暂停运营、团点关闭。单量大幅下滑、现金流紧张、供应商欠款,“面临着创业以来最困难的时刻”,同程生活决定战略转型,虽然并未明确表态是否放弃社区团购,但其从C端业务转型小B端已表明极力谋划新的出路,近乎等同于放弃社区团购。然而,仅过去一天,7月7日,同程生活主体运营公司苏州鲜橙科技有限公司公告,因经营不善决定申请破产。
食享会的离局则相对“低调”。7月26日,食享会武汉总部被曝人去楼空,联合创始人相继离职,与此同时,其官网、小程序均已无法打开。正当外界纷纷猜疑其倒闭时,食享会创始人戴山辉却说:“我们是转型,不是倒闭,食享会也并没有并入哪一家企业。”据悉,食享会转型后的新业务为“爱零食”,是一家社区零食便利店。
拿了阿里4轮投资的十荟团也没能幸免。2021年8月,其创始人陈郢宣布进行自我革新后,十荟团开始大规模撤城和裁员,四个月的时间里关掉了全国21个城市圈的业务,仅保留了5大盈利状态的核心都市圈。这时,又传其大本营湖南长沙的业务将在年底前全部关停,但被否认,不过相关回应也侧面证实了湖南业务收缩、裁员等一系列“控制成本”的变动。
同属“老三团”一员、背靠金主京东的兴盛优选虽然2021年内拿了三笔融资,但发展也并不顺利。2021年下半年,兴盛优选在山东、陕西等地日单量下降严重,浙江、江苏、安徽等地也遭遇“水土不服”,仅在湖南、湖北、广东依旧保持强势地位。自6月起,兴盛优选停止一切拉新、超低折扣活动,9月起停止了对外扩张计划,关闭不少区域的低效团店。
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