qq|从腾讯“办公三杰”打通,思考如何做产品功能整合( 二 )


自习室逐渐发展到中期阶段,我们围绕着多种场景进行了多功能和跨端的拓展。同时也面临着新的问题。一方面是现在功能场景很丰富,但相对分散和独立。另一方面是多端场景的插件式体验缺乏统一性。

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社群的本质是通过链接人与人,提供场景化的服务。当前场景分散隔离,缺少组织化,不同场景之间的服务没有有效链接。要围绕“整体、包容、精细化”的体验目标,去做功能整合的设计。
1. 整合链接功能场景围绕自习核心场景,我们也对其他场景进行了拓展。例如老师答疑、课间圆桌talk,音乐自习室等等。功能场景很丰富,但是相对分散和独立。

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通过挖掘场景之间的顺承感和关联性,我们把功能场景统一到自习小组的新的框架结构下,用框架结构统一不同的场景服务。

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2. 嫁接业务到新框架QQ频道是目前正在灰度中的一个社群功能模块。它的特点在于:结构包容性强,也方便精细化运营。因此这使得学习小组概念更加整体,不同的功能模块更聚合包容,更方便多个子频道精细运营。

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我们积极推动自习小组和QQ群承载的两个功能模块,去统一到新的qq频道框架下,完成业务的嫁接和延续。
3. 统一多端体验在负责频道PC版通用性设计的同时,也把学习垂类频道,通过自习室能力进行了设计落地。打造基于频道框架的多端一致性体验。频道目前正在逐步灰度过程中,“自习室”作为教育/学习品类频道的代表,未来对于QQ口碑具有积极意义。

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四、总结当产品发展到一定阶段,不同使用场景下用户有重叠和互补、不同需求有联动的时候,可以根据产品具体情况做产品功能的整合。这会使业务得到更好的延续和发展,同时也可以为用户体验带来极大的提升。
#专栏作家#晓吾,微信公众号:体验主义,人人都是产品经理专栏作家。腾讯高级交互设计师,前创新工场、新浪微博交互设计师。专注社交创新与娱乐产品设计。
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