配送|电商巨头围攻美团，2022年的本地生活市场有哪些关键词？

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图片来源@视觉中国
文 | 价值研究所
1月18日，星巴克中国宣布和美团就数字空间达成创新合作，将借助后者的线上平台将星巴克“咖啡空间”传送至消费者手中。而升级后的星巴克“专星送”也全面接入美团外卖配送服务，美团则将在APP端上线预订专属空间的服务“1971客厅” ，让消费者通过线上渠道预约星巴克专属商务会议、主题聚会空间。
星巴克和美团牵手，无形中把饿了么推向了舆论中心。此前就有媒体爆料，由于星巴克和饿了么的上一份“专星送”配送服务合同在去年12月31日到期，星巴克有意借此机会调整合作模式，引入美团这个新合作伙伴开拓更多服务领域。
虽然饿了么官方表示美团的加入不会影响自己和星巴克的合作，双方将继续为客户提供优质产品和服务。但随着美团介入星巴克配送系统，两大巨头在本地生活服务市场的竞争进一步激化是不争的事实。
不能忽视的是，在饿了么和其背后的阿里之外，京东、拼多多乃至苏宁，一众电商巨头似乎都有意扩大对本地生活服务市场的布局。
新的一年，它们将对美团的王座，发起猛烈冲击。
进军本地生活服务市场，“猫狗多”各有盘算首先要明确一点：电商巨头之所以集体进攻本地生活服务市场，有自己的两点考量。
第一，国内的本地生活服务市场潜力尚未完全释放，未来几年还有很大的发展空间，现在正是巨头卡位、抢占市场份额的关键时期。艾瑞咨询的报告显示，国内本地生活服务市场渗透率仅为12.7%，且消费者主要集中在餐饮外卖领域。诸如酒旅到店、到家服务等细分领域，还有很大的增长空间。
艾瑞咨询预计，到2025年底，本地生活服务市场规模将达到35.3万亿，较2018年该赛道大爆发时的15.6万亿翻了一倍不止。易观千帆的数据也显示，截止2021年上半年，本地生活到店业务市场交易规模较2015年同期翻了五倍，达到5287.6亿，且过去几年维持着20%以上的同比增速。
总而言之，本地生活服务这个大金矿，还有很大开发空间。

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（图片来自易观千帆）
其次，受流量红利枯竭、反垄断政策等诸多因素影响，阿里、京东、拼多多等电商巨头的主营业务疲态尽显。
前瞻产业研究院统计的数据显示，过去两年我国电商交易额、网上零售额同比增幅分别跌至5%和10%下方，均为近10年最低水平。过去一年，阿里巴巴、拼多多等巨头股价大跳水，也反映了资本市场对其发展状况的不满。
有鉴于此，具备极大增长潜力，且和自身业务关联性也颇高的本地生活服务市场，就成为“猫狗多”们不容错过的增长突破口。
阿里巴巴的本地生活服务市场布局，是电商三巨头中最为完善的。去年7月份，阿里宣布进行大规模组织架构调整，将基于地理位置服务的三大板块——高德、饿了么和飞猪进行整合，组成全新的生活服务业务板块，并撤下了原阿里本地生活服务公司CEO王磊，改由俞永福挂帅。
调整过后，阿里将餐饮到店、外卖配送、出行、酒旅等本地生活服务业务全部聚拢，有意识地整合内部几乎所有业务资源，体现了要和美团决一高下的决心。
在价值研究所看来，高德、饿了么和飞猪三大业务板块整合之后，阿里的确实现了对本地生活服务市场的全覆盖，服务完善程度已经不输美团。
但问题是，三者在各自的赛道都属于追赶者：饿了么的外卖配送业务被美团压在身下，高德的共享出行业务和飞猪的酒旅交通业务市占率也并不高。换句话说，阿里在本地生活服务市场的布局难免给人一种多而不精的感觉。

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（图片来自饿了么官方微博）
和阿里相反，京东、拼多多在本地生活服务市场的布局有明显侧重点。
京东主攻即时配送市场，凭借达达的助力和美团在“物流最后一公里争夺战”中杀得兴起。去年双十一前上线的小时购，就为京东和达达挣足了流量。但京东的问题是，除了即时配送之外，其本地生活服务业务并无太多亮点。
在即时配送之外，京东虽然也有布局文旅、拍卖、鲜花园艺等场景化本地生活服务业务，还在2020年推出校园本地生活服务APP梨涡，但大多雷声大雨点小，难成气候。
拼多多则是押宝社区团购，通过快团团和多多买菜两大拳头业务死磕美团优选。