决战线下:小米、荣耀、OV不能输的战役( 二 )
多位手机渠道商告诉全天候科技 , 此前 , 和其他品牌手机按底价进货不同 , 从小米进货需按官网价进货 , 且小米给到专卖店和授权店的利润返点只有7个点 , 即卖出一万块钱才能赚700块左右 。 而专卖店的利润返点是6%+1% , 授权店是5%+2% , 而只有完成考核任务 , 才能在基础奖励上拿到1%或2%奖励 。 “和其他品牌相比 , 那个利润点确实非常低 。 ”
“我的第一个小米专卖店是2018年10月左右开的 , 小米承诺了很多条件都没给到 。 那个店一个月大概要亏3万元 , 只开了6-7个月就关门了 。 ”手机渠道商夏军对全天候科技说 。
2019年 , 走过弯路的小米开始反思线下业务与线上业务的不同 。 6月12日 , 小米成立线下业务委员会 , 由中国区副总裁张剑慧兼任主席 , 直接向雷军汇报 。
“618”当日 , 雷军与小米中国区团队举办了一场闭门干部动员会 , 对线下渠道提出的要求是:稳打稳扎 , 步步为营 。 并称将会在新零售建设方面追加投入50亿元 。
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改变首先体现在对渠道商的补贴上 。 多位手机渠道商表示 , 在2019年底开始 , 小米逐步推进各项产品的返利 。 以手机为例 , 部分型号还是按照原来7%的返利模式 , 但部分机型则已完全推翻原来返利 , 采用低进价方式 。
2019年12月28日 , 小米在新零售铁军年度“收官大戏”上宣布:小米线下零售迎来了历史性的100多家门店 , 在全国范围内同时开业 。 截至2019年12月底 , 小米线下终端数量已超过6000家 。 这也是自11月29日 , 卢伟冰正式接任小米中国区总裁后对于线下渠道变革的重要举措 。
从开业的百家门店名单中可以看出 , 除了抢占大型ShoppingMall的小米之家之外 , 核心渠道合作伙伴门店占比80%以上 。
不能输的战役手机行业里有个通认的道理 , 与渠道商关系的好坏决定着手机厂商与市场的距离 。 因为手机厂商可以第一时间从渠道商获得销售数据 , 并对市场策略进行调整 。
手机行业老兵林江和许多手机品牌的区域负责人相熟 , 最近他发现 , 除了vivo和华为 , 小米、荣耀、OPPO等品牌的区域负责人与自己说的最多的一个共同词汇是“开店” 。
手上已经有两家综合品牌店、8个手机专卖店的林江 , 这个月正在装修他的第十一家新店 。
只有利润高 , 渠道商才有动力去开店 。 林江在三家中首选了OPPO 。
“12月OPPO的人来找我谈 , 给的条件还可以——保证不亏损 。 如果门店亏损的话 , 他们会拿返利 , 或者用货品补偿 。 而且他们不仅负责基础装修 , 还提供设计、道具陈列 , 后期的人员工资也是他们付 , 我们只需要承担房租 。 ”林江说 。
小米和荣耀开出的条件类似:提供设计、道具陈列 , 给优势资源 , 低进价供货等 。
见证过中华酷联时代的辉煌 , 也经历过互联网模式时期的迷茫 , 林江深知通讯行业变化多端 。 他不着急在小米和荣耀之间做出选择或者两者都选 , 他需要静观其变 。
林江的“吃香”再一次证明——线下市场是手机厂商不能输的战役 。
时间回到2014年 , 随着智能手机进入存量替换为主导的发展阶段 , 网售手机价格越来越透明 , 手机厂商利润空间被不断压缩 , 渠道下沉成为新战略 , 越来越多的手机厂商在线下市场的投入意愿强烈 。
2015年 , 在销量突破一亿台的节点上 , 时任华为手机产品线总裁的何刚宣布“千县计划” , 即在接下来的一年 , 华为不仅要在省会城市建设体验店 , 也要与合作伙伴在县城共建体验店 , 并且打入1000个县级城市 。 其子品牌荣耀也跟上了步伐 。
华为的强势进攻点燃了手机线下渠道的战火 。
2016年 , OV联合线下曾经被边缘化的大小商户以及传统纸媒等渠道建立了“统一战线” , 发起攻势 , 在华为、苹果和三星的线下门店中杀出一条血路 。 目前 , OV的线下门店已扎根到中国毛细血管般的各个区域 。
2017年 , 慢一步的小米开始加入乱战 , 在国内市场大力布局小米之家及新零售体系 。
在上一轮针对线下的攻城掠地中 , 华为是主角 。 而这一次 , 其他品牌纷纷出战 。
以新荣耀为例 , 在2020年12月29日举行的一场线下经销商会议上 , 荣耀明确将体验店与专区专柜30000+作为2021年的目标之一 。
一位渠道商提供给全天候科技的资料显示 , 新荣耀将体验店分为HL、HP、HS、HC四个店面等级 , 对应的城市级别分别为:一线&新一线19城市、省会&GDP前50城市、T1-T3城市/百强县、T4城市/T1-T3远郊区 。 而对于HL/HP级别的门店 , 荣耀不仅全包装修 , 还投入资源 。
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