张一鸣|张一鸣：我判断人才的 3 个标准，第 1 个就淘汰了大部分人( 二 ) 字节跳动

对于这一点，我感触颇深。一年前我去字节跳动谈一个咨询合作的项目，负责接待的老师给我提了2点注意事项。第一，在我们公司同事之间沟通就直呼其名，切勿称呼什么什么总。第二，我们的会议室只订到了10点，多一分钟都不行，到了10点钟必须出去。果然到了9点59分的时候，外面有人敲门，请我们尽快结束会议。在外面等候的同事也直接进来开始会议，全程没有多余的客套感谢。在这样的工作文化中来工作，其实我们的心情是非常简单纯粹，而没有任何心理压力的。有些时候，对员工来说关键的事情，不仅仅是你发的工资高不高，也包括你对公司里面每个人的工作贡献有没有公正的评价，在方方面面的流程上做到公平合理。第三，提高分子端员工的物质回报。在薪酬公平性方面，张一鸣也提出了很多质疑。
他说，通过对薪酬和表现的对比，我们发现薪酬经常会出现各种形式的溢价。比如新人溢价。这个人跳槽过来，那我们怎么着得在他原来的工资水平上做一定的涨幅。但偏高的工资，很可能对原有团队里面快速成长的人产生不公平的对比。怎么解决？张一鸣认为，公司要按照岗位级别定月薪。岗位级别代表着稳定的月薪，如果你有突出贡献，公司可以用奖金来体现。其次，让HR而非业务主管来定薪酬， HR在定薪酬时也用不参考这个人的历史薪酬。 HR会根据岗位级别，综合人才市场上的供求关系，给到一个最终的offer 。还有一个期权问题。创业公司招人的时候，由于吸引力不够，常常会给到一些期权。但问题在于公司规模越大越大，期权池在越变越小，这个时候我们发现被稀释的期权，很难吸引到顶级的人才了。张一鸣在面试的时候也发现了这个问题，因为经常有优秀的候选人告诉他，今日头条非常好，但加入你们最好的时间已经过了。而早期拿到期权奖励的人，即使后面他的贡献比较少，但由于他的期权特别多，所以他也会拿到很多的回报。换句话说，员工得到回报的身份已经不是员工，而是投资人的身份了。怎么解决这个问题？张一鸣给出的方法很简单，对于早期的人，多发奖金，用高薪替代期权。张一鸣说，期权本质上来说只是一个金融工具，员工要的是财务回报。所以我们只要给优秀员工超额的财务回报就可以了。他和HR说，只要这个人贡献突出，员工年底最高可以拿到100个月月薪的年终奖。所以我们看到为什么字节跳动能够留住那些优秀的创业团队核心人员，背后原因就在于他们真正做到了Pay for Performance ，公平对待你的贡献。公平这两个字，每个CEO和HR都懂，但是真正做到是非常难的。第四，提高分子端员工的心理回报。员工来到这家公司能成长吗？工作开心吗？能给他成就感吗？4年前我去奈飞参观时，他们提倡的理念给我的印象颇深。奈飞说，一家公司能到给员工最佳的福利，不是炫酷的团建活动也不是茶水间好喝的咖啡。而是招募比他还要优秀的员工，让员工可以和行业内最优秀的人一起工作，这才是最好的员工福利。
在某种意义上，字节跳动也是如此践行这种文化的。
03如何最大化公司的投资回报率？如何减少公司的总投入？张一鸣也给出了他们招人的3个标准。 1、超强学习能力2、视野开阔3、心智成熟对于张一鸣来讲，他要招的是市场上最顶级的人，这些人必须要用市场最高的薪酬水平来获取，包括给到员工的工资、奖金和期权，成本相对来说都是很高的。但与此同时，我们发现这样的人招进来之后：1、公司管理的成本降低了优秀的员工一说就灵，而且学习能力很快，公司花在每个员工身上的培训时间和金钱降低了。 2、领导花在员工上的心理性投入也降低了大家目标清晰、各司其职，都不掉链子，也不用担心员工受不了压力玻璃心，我们心理性的投入就会大大减少。回头来看，超强学习能力、视野开阔、心智成熟，张一鸣其实是通过这3个关键特质，精准地打中了除金钱之外的所有要素上的成本降低，来有效维持公司总投入。与此同时，我们还发现，各家公司对优秀人才的认知几乎是一致的。 16年我曾经参观过滴滴出行的总部，当时在他们的办公室里看到了一张叫做“小桔视力表”的价值观海报，里面写了几条：1、成就他人，招聘5年后能成为你老板的人，视野开阔，格局大；2、放下玻璃心换一个钢的回来，就是招心智成熟的成年人；3、永远接受挑战，把成长当成是最重要的事情。翻译下来，这3个指标和张一鸣提到的3个关键指标几乎完全一致。可见，从经济学原理上来看，公司所追求的优秀人才的逻辑其实是相同的。其次，在分子端提高员工对公司的回报。张一鸣的做法是打开业务的边界，不设限，让整个公司高速增长。因为只有这样，这些顶级人才才能不断地创造顶级的回报。关于人才招聘，张一鸣有一句很有名的模仿芒格的话。 1、永远不要损失人才；2、永远不要忘记第一条。在张一鸣看来，这个人才一定要到我这里来，到我这里来之后，还要避免他被竞争对手挖走。其实这又是一个反常的思维。我们平时看中一个人才的时候，如果他不是我业务版块里面需要的人，或者说他也不愿意过来做后备力量，最后我只能忍痛割爱，选择放手。但张一鸣认为，这个人之前做什么的并不重要，重要的是你未来能给我的公司带来什么？如果我的公司暂时没有这块业务，只要你足够优秀，我为你准备这块业务，又有何不可？只要你能帮我带来更高的ROI ，我们就可以做。这也是我们看到为什么字节跳动现在有这么多的APP产品。