岗位|eHR:企业核心人力系统设计( 二 )


岗位|eHR:企业核心人力系统设计
文章插图
核心人力业务架构图

岗位|eHR:企业核心人力系统设计
文章插图
核心人力产品架构图
1. 基本业务流程从企业管理角度而言,核心人力的管理流程是自上而下,先定义组织架构,再定义岗位架构,最后再定义人员信息。
企业管理人事架构的流程 从HR的业务角度而言,管理人员的业务流程方向则是方向相反,先录入人员信息,再定岗定薪,后续再进行岗位调整和信息管理。
HR处理人事信息的流程
2. 业务场景(1)架构岗位管理场景
是指企业管理者管理组织架构、岗位体系数据的场景。
(2)员工数据管理场景
主要是HR对员工进行定岗定薪、入转调离等业务场景。
(3)数据应用管理场景
是指各个人事业务模块需要使用到的核心人力数据,比如招聘系统使用到的架构和岗位数据,员工服务系统用到的人员信息数据,绩效系统用到的考核关系数据等业务场景。
(4)个人信息管理场景
是指员工维护本人的信息数据,发起相关人事流程时需要使用的核心人力数据的场景。
3. 系统功能模块根据相关的业务场景,核心人力的产品功能基本上都可以抽象为5模块:

  1. 架构管理功能
  2. 岗位体系功能
  3. 群组管理功能
  4. 人员管理功能
  5. 数据应用功能
(1)组织架构管理
用于管理企业的组织架构,组织架构树有很多种,最常用使用的是管理型的架构树。而在合同管理、财务管理等业务场景下,则需要用到法人架构树、成本架构树。
(2)岗位体系管理
包含了岗位信息、岗位职能、岗位等级、岗位配置子模块功能。
(3)人员信息管理
包含员工信息维护、员工账号管理、个人信息维护、组织信息维护等功能。HR可以在系统中对员工账号进行增删,调整员工岗位信息、考核关系数据等操作。
(4)群组管理
是通过相应的规则,建立不同的组织关系、人员关系群组。
例如,在绩效考核中,需要应用到矩阵式考核关系,则需要在系统中建立考核人员的矩阵关系,如下图所示。

岗位|eHR:企业核心人力系统设计
文章插图
矩阵考核关系
一些企业还会组织特殊的群组,例如党组织关系、工会社群等等,都会用到群组管理功能。在应用功能方面,主要是维护核心人力的数据,对接各个业务模块,为HR各个业务场景提供数据支持。
(5)应用管理
建立标准接口,为各个模块提供核心人力数据的功能。
五、一些经验之谈核心人力在系统设计上,时间切片是一个很重要的问题,因为企业和员工都是动态发展的,每个时期的数据都会存在版本问题。
举个例子:员工入职后,经历了职位变动、岗位变动,而员工所在的组织也在不断变化中,发生组织改名、人事变动、级别调整等事件。

岗位|eHR:企业核心人力系统设计
文章插图
系统要记录下历史所处的组织架构,以及对应架构下的历史岗位、历史人员数据。
其中一种做法是根据改动内容触发快照,并按时间顺序记录到对应的数据表中,通过时间索引查找历史数据,其中会涉及很多特殊场景,需要根据具体业务需求仔细分析。
作者:产品老黄人,入坑6年的B端产品,在某行业头部企业任职资深产品经理,专注eHR\OA\CRM系统。公众号:产品老黄人。
本文由 @产品老黄人 原创发布于人人都是产品经理,未经作者许可,禁止转载。
岗位|eHR:企业核心人力系统设计】题图来自Unsplash,基于CC0协议。