在熟人社交领域,微信一向是被认为没有竞争对手的。但是近年来,在儿童手表市场,一款名为小天才的电话手表产品似乎在儿童社交领域打开了一道口子。
早前有微博大V表示:虽然微信、QQ市场占有率高,地位牢不可破,但是腾讯的内部员工们整天如临大敌、战战兢兢,都在讨论小天才电话手表会不会干掉他们....
“小天才可能会威胁腾讯”的声音之所以会存在,是因为小天才电话手表它目前颇类似于儿童群体中的iPhone,它构建了一套软硬件封闭系统,它还有iPhone所不具备的黏性——封闭式圈层社交。
但在笔者看来,小天才这种圈层社交模式,有它自己的高光与隐忧。
小天才崛起背后:儿童手表的蓬勃市场与封闭式圈层社交
小天才的背后,是儿童手表市场的蓬勃发展态势。
根据Counterpoint 公布的 2019 年全球儿童手表市场占有率显示,中国的儿童智能手表占有全球市场的 62%,其中小天才手表( imoo)占全球市场 26%,在国内市场,其市占率第一,超过国内其他儿童手表市场之和。截止至2019年3月,小天才电话手表国内共累积出货超2000万台。
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按照国内14岁以下的人口数量(2.4亿左右)算,几乎每10个孩子,就有一个在用小天才手表,甚至从趋势看,这个比例还有增长之势。因为从整个市场的增量空间来看,市场还空间还远未到顶。
儿童手表最初出现的原因是基于家长的诉求——它可以通过手表上的GPS定位,让父母可以随时了解孩子所处位置。
早在2015年6月,小天才第一款Y01型号手表推出的时候,就主打GPS定位功,它有一个“找孩子”的功能,可以帮助家长导航出具体的路径,能预警孩子出行时有可能遇到的诱拐、迷路等风险。
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手表还有SOS求救功能,点击SOS功能键后,求救信号将以群发形式发送到所有绑定的手机联系人,同时显示手表发出警报的位置。后来小天才在迭代的基础上推出了高精准定位以及双向的视频通话等功能,进一步满足了家长对孩子的安全需求。
交朋友是孩子的核心需求。它陆续加入了微聊、朋友圈、摇一摇等社交功能,满足了儿童与家长的双重需求,成为了一个儿童版的微信。
它在功能上简化并趣味化了交友的流程——彼此手表碰一碰就能互相加好友,也因此形成了一张专属的、属于小学校园+小区的小圈层社交网络。
尽管其他的儿童手表品牌产品也都支持这一功能,但多数能支持品牌之间相互交友。而小天才电话手表的社交网络是封闭的——只有小天才用户才能加小天才用户为好友。
【 产品|圈层社交的高光与隐忧:小天才电话手表真能挑战腾讯?】加为好友之后,彼此之间就可以通过手表的微聊软件聊天,发朋友圈、相互点赞、互送金币、刷步数,在线支付、视频通话等,在手表中,它无法安装微信、QQ等第三方社交软件,这推动了封闭的社交圈形成。
基于学校、小区等小圈子社交需求,一旦周围用小天才的人多了之后,会带动更多的小孩换上小天才。对于小孩来说,他们对于产品的好坏体验并没有清晰的概念,最大的原因在于“班上同学都用这个。”
南方周末在2019年的一篇《卖的不是手表,而是儿童社交》的报道中指出:有家长表示,“不买就进不了10后班级群……”班上绝大部分同学都戴电话手表,其中一半是小天才。
而对于可能没有什么比被身边大多数人孤立更失落,因此基于融入统一圈层群体的需要,最终也不得不用小天才。
这也给硬件卖高价创造了很好的基础。
从苹果的商业模式可以知道,封闭性的生态系统往往是收割利润的最好的模式,尤其是当人们对一个封闭系统的软硬件都产生极高黏性的时候,硬件的高溢价与高利润往往随之而来。
它的想象空间在于,未来可以结合社交,通过会员、超级VIP、积分系统、付费内容等营收模式构建一套专属于儿童的增值服务体系。
从硬件层面来看,小天才型号分为Y、Q、Z三个系列,过去,价格低的大致在两三百,目前搜索电商平台的定价可以发现,目前相对高端的Z系列定价在2200~2300元。
在这种定价之下,就算是下沉到三线城市的专卖店里,商家依然可以有利润,这也帮助它可以构建更广的线下经销商网络。
儿童手表的游戏化隐忧
小天才的这种封闭圈层社交模式为其创造了丰厚的利润,并已逐步建立起市场主导地位。但这并不意味着它的未来是高枕无忧的。
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