品牌就是打造差异化
编辑导语:如今这个时代,品牌的竞争非常激烈,要注意判断行业的优势,不要一股脑的觉得这行好做,就投入进去;比如共享单车,共享单车刚出来时深受大家喜爱,但随着不断加入的各种品牌,共享单车的各种问题也逐渐出现;本文作者发现了关于品牌打造差异化的分析,我们一起来看一下。
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01 竞争优势前几日我在朋友圈分享了这样的一段话:“企业间竞争与其争个长短,不如另辟蹊径,打造差异化竞争优势;你卖包子,我就卖花卷,你开车拥堵在马路上,我选择骑自行车穿行上下班之间;总之,避开不必要的竞争。”
这句话乍一听很有道理,避开竖向竞争,打造横向竞争优势,但是这样的选择也是有硬性条件的,就是你所在的市场环境还有尚未开发的领域存在。
今天的商业环境,很多行业很多区域都处于一个过度竞争的状态,你想到的别人也都想到了,你做的别人也正在做;你开一家超市,隔壁也开了一家超市,甚至还开了很多家,像这样的情景在中国的各个地方屡见不鲜。
并不是说品类的优势在当下完全没有机会,当竞争区域变得足够小时,也还是有很多机会的;比如一个新小区建成后,各类门店陆续入驻,也是有生存空间的;比如购房者都是年轻人居多,那么过不了几年小区就都是遛娃的场景,那么在附近开一个幼儿园还是有机会的。
品类上的优势是短期的,过一段时间就会被有“商业头脑”的人盯上,因为在中国没有任何一块肥肉是可以独吞的(所有的蓝海终究会变成红海),除非你选择的品类(产品)拥有绝对的技术壁垒和垄断地位。
我们当然希望产品从出生那天起就具备足够的竞争优势,因为好的品牌有时候就是产品本身(苹果),甚至因为产品足够优秀,还会减少后续的很多营销成本(很多影视节目都会有意无意的将苹果和微信进行品牌露出)。
02 差异化我在上一篇文章《品牌策划思考全流程》中说道,品牌是同质化竞争中最好用的武器,而差异化就是品牌的核心优势。
同样都是手机,A品牌主打照相清晰,B品牌主打游戏不卡;虽然手机长得都一样,功能也都差不多,恰恰是宣传点不同,就会对消费者产生不同的心理需求认知。
塑造差异化就是找不同。
我们可以从不同的产品属性(产品不单单指实物的产品也可以是服务、人甚至是城市),从不同的维度去探寻品牌的差异化定位;前提是所有的定位都是源于对消费者底层诉求的洞察,脱离消费者的自嗨和意淫都是耍流氓。
下面我们列出5种常见的维度:
1. 理念维度理念是虚的,生活是真实的,很多品牌主张的理念试图与消费者达成共鸣;比如碧桂园的“给你一个五星级的家”,宜家的“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”,这些理念的价值在于给消费者灌输一个美好未来。
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2. 功能维度拿洗发水为例,有主打洗头皮的、有主打去屑止痒的、有主打洗发护发双重呵护的,还有主打保护毛囊促进头发生长的;突出功能的意义在于产品能为你解决什么问题,直面冲突寻找解决方案。
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3. 体验维度你可能记不住海底捞的口味如何如何,但是你一定记得他们体贴入微的服务;汽车更喜欢突出它的制动性能和安全性;乳胶床垫更喜欢突出能给你一个深度的睡眠,对于只能通过亲身经历才能感受到该产品的好,更适合从体验的角度出发,去宣传它价值。
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4. 文化维度白酒善于打文化牌,相对满是浓重酱香的白酒文化,江小白则从青春文化的角度打开一个全新的白酒品牌,文化可以是基因里带过来的;也可以是人造的,比如XX叫花鸡,我就说它是来自于什么朝代,哪个皇上吃过,你也无从考究。
并不是所有的产品都适合往文化方面去靠,它更适合简单的产品,吃的和喝的最为常见;同时文化的塑造要有编故事的能力,有头有尾,让人听起来是那么回事。
5. 社交维度小米一开始就是通过打造粉丝文化,才在手机圈获得一席之地的,小米手机的每一个环节都由米粉们共同参与完成的,小米的“为发烧而生”,就体现了粉丝文化的精髓,真正为消费者做出一款他们喜欢的产品;社交品牌的基因就在于互动和沟通,而不是单方面的品牌输出,这类品牌的价值取决于粉丝的热爱程度。
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