社区团购,一地鸡毛
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作者丨陆离
监制丨阑夕
小区门口便利店的老张感慨最近生意不好做了 。
并不是便利店生意变差了 , 而是老张兼职“团长”的某社区团购平台生意难做了 。 老张说 , 之前平台给团长的佣金率是10% , 从5月开始下降到5% 。
做不做?不做生意就要被其他团长抢走 , 做的话即使拿到了这5% , 抵上房租、水电的支出 , 近乎是在给平台白打工 。
团长的工作内容也不轻松 , 在收银台上排列好几个社区团购的二维码 , 老张夫妻两人 , 一个要在社区微信群里发打折商品的链接 , 另一个要整理分装货品 , 等待顾客来提货 , 最后忙到晚上一算账 , 越算越亏 。
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日子不好过的不止是团长 , 平台也有一肚子苦水 , 不久前 , 蜜橙生活(原同程生活)发公告称 , “几年来因经营不善 , 虽经多方努力 , 但仍然无法摆脱经营困境 。 公司决定申请破产 , 现拟提出破产申请 。 ”
而这其实只是社区团购领域一毛鸡毛的一个缩影罢了 。
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行业吊诡状态:平台、供应商、团长都不赚钱
在摆开谈社区团购之前 , 有必要看一看隔壁的前置仓玩家们——同样是在生鲜同城零售赛道上 , 早几年诞生的前置仓模式已经有两家企业完成上市 。
它们的日子同样不好过 , 每日优鲜在6月25日以13美元发行价挂牌纳斯达克 , 在短短不到3周时间里 , 其股价已经跌至7.3美元 , 近乎腰斩 。 紧随其后上市的叮咚买菜股价也在次日一波大涨之后 , 连续多日阴跌 , 截止发稿前股价同样创下新低 。
在这背后 , 是相较于每日优鲜、叮咚买菜的前置仓模式 , 巨头蜂拥布局的社区团购玩法更为资本市场所看好 。
简单地说 , 前置仓模式要求企业根据订单密度 , 在靠近社区、用户聚集区附近建立仓库 , 用户在线上下单后 , 骑手可以直接就近取货配送 , 这种模式的优点在于比传统生鲜电商更高效 , 用户体验更好 。
数据显示 , 每日优鲜比传统生鲜电商价格平均降低了13% , 果蔬变质率降低了7% 。
但前置仓也存在一个显而易见的巨大痛点 , 即自建仓储的重资产模式 , 想要快速扩张 , 就要大手笔烧钱 , 根据每日优鲜招股书显示 , 其2018年~2020年三年净亏损分别为22.16亿、27.77亿、15.90亿 。 叮咚买菜的亏损数据更在此之上 。
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反观社区团购依托团长个人资源、次日达、商品自提等特点 , 是典型的轻资产模式 , 物流成本低 , 仓储成本转嫁给了团长们 , 基于商品预销更强化了订单的确定性 , 在团长这一级的经销商层面大大削减了存货挤压的成本风险 。
但社区团购玩家们也没有实现盈利 , 在美团、滴滴、拼多多等巨头入局 , 纷纷喊出Allin社区团购的口号之后 , 包括兴盛优选、十荟团等创业公司也纷纷加入了补贴大军 , 顶着亏损用烧钱换增长抢市场 , 早已多次在互联网+行业发生过的这一幕在社区团购领域再度上演 。
另一边则是供应商的利润、店主团长的佣金也在不断下滑 。
老张的遭遇不是个例 , 在成都经营一家便利店的李辉是从去年下半年加入某社区团购平台的 , 彼时社区团购正是最火热阶段 , 李辉说 , 最开始平台方面给到的佣金很不错 , 佣金比例是营业额的10% , 那时候还有一些补贴活动 , 比如500单补贴200元 。
“最开始的几个月确实能拿到10%左右的佣金 , 也经常有活动补贴入账 。 进入今年开始 , 佣金比例下降了3个点 , 活动补贴也变少了 。 从4月份开始 , 能拿到的佣金只有不到5% , 也没有活动补贴了 。 ”
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在他看来 , 团长收入下滑只是其一 , 社区团购订单牵扯了自己大部分精力 , 除了接货、分拣、对接消费者 , 甚至还要负责售后 , 而自己的便利店生意也变差了:“尤其是最后两个月 , 平台的单子不止是生鲜了 , 开始往日用百货扩张 , 小到牙刷毛巾 , 大到米面粮油 , 你有的东西平台有 , 还比你店里便宜 , 你没的东西平台也有 。 ”
在做了8个月团长后 , 李辉最终选择了退出 。
供应商的日子也不好过 , 在某海产公司老板在接受媒体采访时曾提供这样的数据 , 每天公司供给美团优选和多多买菜的白虾约为10万件 , 价格达上百万 , 而利润只有3000至4000元 , 这样高销量、低售价、低利润率的打法让公司处于“表面风光 , 内里穷光”的尴尬处境 。
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