彭小东广告销售成功三部曲：做人，做事，成交！( 二 ) 我们知道“要做事必先做人”

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五、能帮助客户成长
这点是最难做到的，也是维护客情所有原则中的重点和归宿，客户需要发展，需要成长壮大，如果与你的合作能使客户达到这个结果，那么你的客情可以无为而治，反之，不能给客户带来成长，以上的原则做的再好，短期对你的广告销售来说，也不见的有多少实际意义。
在做广告销售的过程中，我们也遇到这样的媒体，广告效果不是很出众，但客户却愿意与其合作，经过了解，其中的原因是，该媒体的广告销售人员从业经验丰富，经常能给客户带来新的观念和思路，而其公司也针对性的对于客户发展过程中出现的问题和困惑给予指导。
虽然没有多少物质性的东西给到客户，但在该公司及广告销售的人员的扶持下，客户的生意越做越大，风生水起，广告销售人员成了客户的座上宾，该公司的媒体也是被拿来做主推，客情自然就好。
【彭小东广告销售成功三部曲：做人，做事，成交！】这样的例子很多，作为客户在经营的过程中，必然会遇到各种问题，销售、管理、库存、财务等等，层出不穷，即便是你的媒体广告效果不是很好，没有给与客户多少物质利益，但能够帮助客户发展，这样的客情无疑是非常稳固的，甚至不用怎么刻意维护。这就需要我们的广告营销人员在自己实际的工作过程中，注意学习并积累经验，在理念和思路上能够不落后，经常的给客户指导，帮助客户成长。能做到这些，客情关系自然不在话下。这一条是最为重要的，如果做不到这一点，以上的条件做的再好，意义也不大，客情关系也是脆弱的。