谈起社区团购 , 王琳认为这是一个趋势 , 但她对资本在下沉市场靠价格战圈地的行为并不认同 。 “N线小城市的社区店铺一直撑着 , 历史的车轮碾压过去的时候 , 不会打声招呼 , 当然新的购物方式 , 也解决了一些就业问题 。 ”
武汉老小区小卖部老板:两年前就开始做社区团购 , 现在同时做五家平台
老张的小卖部开在武汉武昌某老小区进门处 , 这一小区属于当地某国有机床厂 , 小区住户大都是老张退休前的老同事 , 邻里之间熟悉 。 两年前 , 老张在朋友的介绍下 , 成为社区团购平台美家买菜的一名团长 , 不过单量不多 , 但在疫情发生时 , 老张的这项业务正好派上了用场 。
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老张的店门口张贴着美团优选和盒马优选的海报
“疫情的时候 , 美家一个礼拜开一次 , 后来隔一天开一次 , 小区基本上都封了 , 不能出去买菜 , 就我们家可以隔一天送一次菜 。 ”12月16日 , 老张告诉澎湃新闻采访人员 。 “(顾客)慢慢地加 , 看我们家送菜 , 就加我们的群 , 越加越多 。 ”
在小区解封后 , 小区居民团购买菜的习惯保留了下来 , 互联网巨头在下半年陆续进入 , 在烧钱补贴的模式下快速完成团长的发展和顾客的吸引 , 老张就又接入了美团优选、盒马优选、多多买菜和兴盛优选 。 “做一家也是做 , 做两家也是做 。 ”
上午十一时 , 当澎湃新闻采访人员来到老张的小卖部时 , 正好有几位买家上门提货 。 一位约五十多岁的女士拖着带滚轮的购物袋 , 她同时在盒马、兴盛、美团下了单 , 自称每个月买买买不知不觉花了上千块钱 。
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老张的店里 , 放着不同平台的货盒
老张拿着购物清单 , 从地上五六个盒子里捡出这位女士购买的物品 , “鸡蛋、饺子、牛奶、骨头……”每拿一样 , 就往袋子里一放 。 不同平台的盒子摆在一块 , 有的盒子上写明了是“美团优选”还是“多多买菜” , 有的没写 , 老张就把单子放在盒子上以作辨认 , “这个是美团 , 这个是兴盛 , 搞懵了 , 都懵了” 。 另一位女士则是一家平台的新客 , 拿到了一包免单的酸辣粉 , 价值四元 。
顾客们聊着天 , 讨论几个平台上有什么便宜秒杀品 , 不时还有人拉开小卖部门口的挡风帘 , 知会老张 , 自己一会儿过来提货 , 或者询问老张 , 盒马的货到了没有 。 二十多平米的小卖部显得有些逼仄 。
“货多的时候 , 挤得走路都不方便 。 ”老张笑说 , “种情况肯定是有 , 但是我们小区不大 , 无所谓 , 反正最多也只有那么多了 。 ”
在老张看来 , 社区团购的吸引力在于方便和实惠 。 “要上班的买菜不方便 , 五六点钟下班到菜市场 , (菜市场)没什么东西了 。 ”老张说 , “在平台定了 , 晚上再来拿 , 是方便他们 。 ”老张的店从早上6点半一直开到晚上10点 , 晚归的人进了小区就可以顺手将菜提回家 。
更为关键的是 , 老张认为社区团购平台上的菜确实便宜 , “比超市便宜 , 比大市场可能稍微贵一点 。 ”低价令人心动 , 小区不少退休职工 , 年龄可没能阻止居民使用智能手机、在社区团购平台上下单和获得优惠 。 即便是不会操作下单的老人 , 老张也会提供帮助 。
现在 , 老张靠做社区团购的团长和提货点 , 每个月能多几千块钱的收入 , “赚个辛苦钱 。 ”老张说 , 这笔收入确实吸引力不小 , 在这之前 , 老张的小卖部基本就卖卖烟和饮料 , 其他食杂不太有生意 。
社区团购让老张的店越发热闹起来 , 但能够持续多久?让老张感到些许遗憾的是 , 他最早入驻的美家买菜 , 在这两天宣布暂停下单和配送 。 有顾客问起美家买菜的情况 , 老张解释道:“美家的关掉了 , 说了可能跟京东合并了 , 昨天定的东西今天到了 , 今天最后一天送了 , 以后不送了 。 ”
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