平台|社区团购潮|团长百态:每月赚几千客源稳定,忧心终会被取代( 二 )


看着网络上铺天盖地关于社区团购的讨论 , 林菲也开始思索 , 自己有一天会不会被取代 , 至少从佣金降低开始 , 林菲就觉得平台在割韭菜 , 而自己就是那把韭菜 。 “刚开始是想通过我们帮平台做推广 , 推广之后 , 平台把客户切走 , 然后佣金降低 , 赚不到钱 , 你自然就不做了 。 ”
此外 , 林菲发现在其成为同程生活的团长后 , 她所在的小区又多了一个同程生活的自提点 , 林菲告诉澎湃新闻采访人员 , 以前 , 用户打开购物小程序 , 自提点会跳出她店面的名字 , 但现在系统会根据用户距离自动推荐另一个自提点 。
对于网上讨论的社区团购抢了菜市场生意 , 林菲并不认同 。 “整个小区大概有2000多户 , 每天到我这买菜的人不到10个 , 还谈不上抢生意 。 ”
上海大润发团长:曾因做团购被排挤 , 不认同资本运作价格战圈地
进微信群、保存到通讯录、消息免打扰、置顶聊天 , 这一系列操作王琳已熟练掌握 。 “没办法 , 团购群要保持活跃度 , 我需要一直往群内发优惠信息 , 很多老人不会设置免打扰 , 手机嗡嗡响一整天受不了 , 我帮他们设免打扰的同时 , 再设个置顶 。 ”
王琳所在的小区位于上海市松江莘闵别墅板块 , 有不少上班族 , 也有不少从市区搬来的老人 。 在王琳搬来松江之前 , 其所在的老小区就有大润发飞牛拼团 , 今年4月 , 在老团长的引荐下 , 王琳成了新小区的团长 。 没有门店的王琳找到小区内的菜鸟驿站的老板娘 , 两人一拍即合 , 共同运营团购群 , 提成五五分成 。
在小区业主眼里 , 王琳是团长的合适人选 , 为人热情有耐心 , 曾从事出口电商工作 , 现在闲暇时候兼职做瑜伽老师、古筝老师 。
“我的团购群大概有300多人 , 刚开始大润发飞牛拼团门槛还挺高 , 比如 , 必须拉100个人的微信群 , 我就到小区里的‘二手物品断舍离群’、‘亲子群’去拉人 , 在小区门口摆摊做推广 。 菜鸟驿站老板娘也很拼 , 对每一个来驿站拿快递的人说 , 加我们团购群吧 。 现在社区团购火了 , 平台为了拉团长 , 门槛越来越低 , 随便拉点人进群就能成团长 。 ”王琳向澎湃新闻采访人员谈起自己的拉新过程 , 曾因做团购被排挤过 。
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驿站作为社区团购的提货点
在王琳看来 , 相较于下沉市场对价格的敏感 , 一线城市的用户更注重自己是否需要以及产品质量 。 “我的客户老年人和年轻人比例对半 , 像上海的老年人退休工资高 , 如果他信任你 , 团长发什么他都跟着买 , 有时候我会跟一些老人说 , 你刚买过不久 , 家里应该还有 , 不要再买了 。 ”王琳说 。
谈起团购平台的拼团及提成规则 , 王琳再熟悉不过 。 团购金额满100元 , 平台才会安排送货 。 通过近8个月的运营 , 王琳的团购群几乎每天都能成团 , 销售额在千元左右 , 她和驿站老板娘每天的提成约在百元左右 。 “整体来看提成不到10% , 秒杀类产品是零提成 , 比如 , 我发在群里的9.9元的鱼片 , 你买一冰箱 , 我也一分钱提成都没有 。 另外 , 生鲜类提成是最少的 , 大米提成约在2% , 四件套类的床上用品提成大概在12%至15% , 但床上用品基本很难出货 。 ”王琳说 。
王琳告诉澎湃新闻采访人员 , 曾有奉贤区的团长在双11一天的销售额在3万多元 , 而王琳所在的上海团长群有100多人 , 全国团长群有200多人 。
王琳也和平台闹过矛盾 , “有几次他们晚上七八点才送货 , 耽误用户烧饭 , 我不能接受 , 对平台说要请假 , 团长请假就意味着我们小区的业主没办法下单 , 平台最终没同意 。 ”王琳说 。
最近 , 王琳遇上了新烦恼 , 菜鸟驿站和大润发的运营方高鑫零售推出了“驿发购”业务 , 菜鸟则对旗下的菜鸟驿站进行升级 , 使其成为数字化的社区生活服务站 , 这意味着王琳合作的菜鸟驿站要上马“驿发购”业务 , 菜鸟的工作人员曾找到王琳 , 希望她从大润发飞牛拼团转做驿发购 , 遭到王琳的拒绝 。 目前 , 这件事如何解决 , 还没有定论 。