社区团购潮|互联网巨头“买菜生意”:快速打开下沉市场( 二 )
此时 , 社区团购引入团长解决终端的配送仓储服务 , 理论上减轻了成本压力 , 盈利的可能性上升 , 使得该模式更易在二三线城市甚至更下沉市场扩张 , 武汉、成都、长沙、济南等成为兵家必争之地 。
开源证券分析师黄泽鹏指出 , 社区团购模式通过采用“预售、次日达、自提”方式 , 显著降低了平台损耗;同时由于集约配送及用户自提 , 大幅降低了配送成本 , 其配送时效介于传统电商与前置仓之间 , 在拥有相对较多闲暇时间的低线城市 , 具备了更强的复制性 。
据其介绍 , 社区团购依托现有的便利店、快递站点等作为线下提货点 , 首先减少了在终端门店租金上的投入;其次 , 社区团购采用预售模式 , 消费者提前一天在小程序或 APP 上下单后 , 团长或平台有充足的时间进行集单 , 并进行商品的集中配送 , 从而降低物流成本 , 以销定采也减少了平台备货以及相应的损耗成本;此外 , 由于消费者到店自提 , 终端配送成本也得到免去 。
相较于一线城市 , 低线城市的物流配送成本确实更低 , 一家社区团购平台招募团长的工作人员就告诉澎湃新闻采访人员 , 在上海 , 他们要求团长一个星期的业绩要做到1500元以上 , 做到1000元可以勉强接受 。 “我们一星期给团长送4次货 , 如果团长销售额不高 , 那这4次送货的物流成本实在太高 。 ”上述人士说 。
美团CEO王兴在第三季度业绩发布后的电话会上 , 也对社区团购模式评价颇高 。 他表示:“在过去三年中 , 我们其实已经尝试了不同的业务模型 , 最后 , 我们选择了美团优选 , 我们认为这是最高效的模型 。 ”
模式潜藏的丰厚利润 , 还在于市场空间的巨大 。 王兴直言 , 目前 , 中国生鲜零售的线上化率低 , 市场潜力巨大 , 生鲜零售线上化不仅提高了商家运营效率 , 也为消费者提供了更加便利的购物体验 。
更为重要的是 , 疫情促进了生鲜零售的线上化 , 顺势而为的好处是事半功倍 。 商务部流通产业促进中心在5月发布的报告显示 , 疫情期间 , 终端零售渠道结构发生了明显变化 , 生鲜电商、社区菜店和社区团购消费激增 , 问卷调查数据显示 , 社区团购模式得到迅速推广 , 占比由2%增至11.9% 。
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疫情期间农产品购买渠道变化 商务部流通产业促进中心 图
数据洞察咨询公司凯度在6月发布的调研称 , 两成左右的消费者是在疫情期间开始了解并使用社区团购的 , 绝大多数消费者培养起来的社区团购习惯将在后疫情时代保持下来 , 证明了这一商业模式的可持续性 。
谈及为何要做多多买菜 , 拼多多董事长黄峥的讲法很实在:我们对上游和流通领域的影响日益变大 , 伴随着疫情消费者又有线上下单买菜的需要 , 所以我们决定做买菜 。
互联网巨头加速布局 , 攻防战里的心思各异
下半年起 , 互联网巨头跑步入场社区团购 。
滴滴动作最快 。 6月 , 滴滴在成都上线社区电商平台“橙心优选” , 滴滴CEO程维放话“滴滴对橙心优选的投入不设上限” 。
从川渝地区开始向外 , 橙心优选陆续进入河南、福建、浙江、江西、河北、江苏南京、广东等14个省市 , 11月11日 , 橙心优选宣布在11月10日订单突破700万 , 并号称已领跑社区电商行业 , 成为行业第一 。
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橙心优选小程序和团长招募页面 , “诚心邀您来做团长 , 轻松赚钱 , 月入过万 。 ”招募页面写道 。
在美团买菜尝到甜头后 , 依托供应链和团队优势 , 美团在7月成立“优选事业部” , 由美团高级副总裁、S-team(美团最高管理决策机构)成员陈亮带队 , “美团优选”在9月完成济南、武汉、广州、佛山四地上线 , 提出年内快速实现“千城”覆盖 。
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