社区团购潮|互联网巨头“买菜生意”:快速打开下沉市场

澎湃新闻采访人员 陈宇曦 吴雨欣
互联网巨头纷纷入局的社区团购 , 正从风口变成争议性话题 。
社区团购平台上“一分钱的鸡蛋”和“一分钱的盐”让上海市松江区的李女士心痒 , 作为新用户 , 她享受了一分钱买一袋盐的低价促销优惠 , 而后在团长发布的商品链接中 , 挑挑拣拣买了70多元的菜和日用品 。 “跑到团购群怎么可能只买一袋盐?买多点才值当我跑出去一趟自提 。 ”李女士说 。
湖南省岳阳市的彭女士 , 尽管家离最近的菜市场只有5分钟路程 , 但小区附近三百米内 , 就有五六家本土社区团购电商兴盛优选的提货点 , 它们大都是原本就在这儿经营多年的杂货店 , 店主摇身一变为最时兴的“团长” , 负责拉新、维护社群活跃度、提供售后服务 。
社区团购不是新鲜事 , 早在2018年就曾引发“社区团购业态即将爆发”的讨论 , 但直到2020年该模式才真正引爆:疫情带动消费的线上化 , 让一批习惯于逛菜市场的人 , 首次获得了线上买菜的体验 。
争相涌入社区团购赛道的互联网巨头 , 包括在农产品上布局已久、以拼团玩法起家的拼多多 , 有“帮帮大家吃得更好”作为使命的美团 , 甚至还有滴滴这样的跨界选手喊话要做到市场第一 。 而电商行业的老大阿里巴巴 , 正以盒马、零售通和投资十荟团等方式切入 。 还有一些地区头部玩家在加快全国布局 , 起家于湖南的兴盛优选在12月11日获得京东7亿美元的战略投资 , 而在此之前 , 兴盛优选已号称两年累计融资近100亿元 , 投资方包括今日资本、腾讯、红杉资本、美国KKR等 。
不过 , 风向在近日发生转变 , 针对社区团购涉嫌“低价倾销”、以及是否会带来菜贩子失业的讨论声起 。
12月11日 , 人民日报评“社区团购”称:掌握着海量数据、先进算法的互联网巨头 , 理应在科技创新上有更多担当、有更多追求、有更多作为 。 别只惦记着几捆白菜、几斤水果的流量 , 科技创新的星辰大海、未来的无限可能性 , 其实更令人心潮澎湃 。
互联网企业缘何要做“几捆白菜、几斤水果”的生意?社区团购这种“次日达”的模式为何成重回风口?互联网公司携补贴闯入 , 传统的烟火气的菜市场到底受到何种冲击?社区团购的风口会又能持续多久?
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社区团购市场规模 凯度咨询《2020社区团购白皮书》图
盒马和叮咚买菜已经很方便 , “次日达”的社区团购为什么火了?
“在什么重要问题上你与其他人有不同看法?”这是硅谷创投教父、PayPal创始人彼得·蒂尔在《从0到1:开启商业与未来的秘密》一书开篇中提出的问题 。 电商物流 , 唯快不破 , 这好像是电商发展史上的一条公理 , 是所有电商从业者发展的方向 。 年初疫情最严重的时期 , 盒马、叮咚买菜、美团买菜等生鲜电商提供3公里内30分钟到1小时达的服务 , 单量暴增 , 消费者在网上买菜买肉的购物习惯被迅速培养 。
但现在的“社区团购”却反其道而行之 , 不再追求“小时达” , 其模式大致是用户在社区团购平台下单 , 平台配送至离消费者最近的团长处 , 再由消费者自提 。
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社区团购模式 开源证券 图
整个流程下来 , 消费者的体验是:第一天下单 , 第二天提货 , 其时效性与过往即时配送的生鲜电商难以比拟 , 但对于平台方来说有诸多好处 。
【社区团购潮|互联网巨头“买菜生意”:快速打开下沉市场】澎湃新闻采访人员从业内人士处了解到 , 以叮咚买菜、每日优鲜等为代表的前置仓模式和盒马的店仓模式 , 受制于租金与配送成本 , 对订单密度和客单价的要求更高 , 在低线城市盈利难度高 , 难以在下沉市场扩张 。