社区团购这场战事,盒马能撑得起阿里的野心?( 三 )


关注该公众号 , 招募团长的注册介绍中显示 , 当前仅开放了武汉和开封两地 , 其他区域还需要等待 。 显然 , 与美团、拼多多、滴滴等公司大量开城、快速复制的进度相比 , 饿了么的社区团购进度要慢得多 , 几乎没有声量 , 在内部重视程度也不够 。
零售通入驻150万家线下零售小店和95%以上的知名快消品牌 , 与菜鸟联合 , 具有强大而稳定的供应链 。 零售通事业部总经理林小海表示 , 零售通不会直接做生鲜团购的业务 , 会倾向于将阿里生态中的资源拿出来 , 为这些商业形态提供支持 。
细看其布局 , 即使拥有完善的资源版图 , 阿里内部缺乏联动 , 各自为营 , 将近一年过去各方面缺乏实质性进展 。
阿里在亲自下场的同时 , 也以投资的方式加码社区赛道 。 11月30日 , 十荟团宣布完成1.96亿美元的C3轮融资 , 由阿里巴巴与Jeneration Capital时代资本联合领投 。 这是阿里巴巴投资十荟团的第三次加码 , 也是十荟团在2020年获得的第四轮融资 。
社区团购的赛道上有阿里的身影 , 腾讯自然也不会缺席 。 不同于阿里亲自下场试水 , 腾讯主要以投资的方式参与 , 投资兴盛优选、食享会 。 兴盛优选是当前社区团购行业的范本 , 市场上的社区团购平台在运营、供应链等逻辑上主要是复制兴盛优选 。
公开数据显示 , 兴盛优选全国日均订单大概800-1000万单 。 截至2020年9月 , 兴盛优选拓展门店数30万+ , 仍以每周8000-10000家的速度拓展 , 覆盖13个省、161个地级市、938个县市级、4777个乡镇和31405个村 , 主要分布在三四线城市及以下等下沉市场 。 不过兴盛优选几年积累的优势 , 短短几个月就被入场的巨头打破 。 11月 , 滴滴旗下的橙心优选称 , 日订单已经突破1000万 。 同时 , 在开城数量上 , 兴盛优选也逐步被多多买菜等超过 。 阿里投资的十荟团同样面临着来自巨头的挤压 。
值得关注的是 , 社区团购最早就是起源于腾讯的微信社交生态 , 用户通过微信社群和小程序完成社区团购的下单、支付等活动 。 据腾讯公布的数据 , 腾讯微信及WeChat月活跃用户达12.1亿 。 拼多多依靠微信社交生态实现了在电商平台中的逆袭 , 腾讯在下沉市场的社交流量和支付优势是阿里无法比拟的 。
当前的社交团购平台基本都是基于APP和微信小程序提供服务 , 供用户下单 , 团长通过微信群维系用户和售后服务 。 社区团购之所以能实现低成本获客和较高的复购率 , 微信群、微信小程序、微信支付构成的微信生态闭环的是最重要的基础 。 激战正酣的拼多多、美团、京东也均为腾讯系 , 尽管腾讯并没有亲自下场 , 但社区团购的兴起、发展处处都有腾讯的影子 。
社区团购的参与者认为 , 最后市场上会剩下三到五家 。 无论社区团购的模式能否跑通 , 抑或是最终留下来的是谁 , 对于腾讯而言 , 都不会败兴而归 。
对于阿里 , 在社交团购这个赛道 , 要面临来自拼多多、美团、京东以及兴盛优选等腾讯系的竞争 。 而且由于社区团购定位下沉市场 , 对微信的社交和支付生态依赖性很强 , 如果未来竞争足够激烈 , 对于整个阿里系的社区团购产品来说 , 可能会受到来自腾讯的流量限制 。
但从当前看 , 入局者仍然是地推覆盖、烧钱补贴 , 打法简单原始 , 社区团购对于消费者的吸引仍然是补贴后的低价 , 团长也对平台不具备忠诚度 , 往往一个团长会做多个平台的自提点 。
社区团购归根到底依然是零售 , 最后拼的是供应链、物流和整合能力 。 菜鸟、饿了么、盒马、零售通、十荟团 , 阿里手握多张底牌 , 供应链、物流体系完善 , 但至今看来内部缺乏联动 , 盒马撑不起阿里的野心 。