社区|社区团购是恶是善?会成为下一个共享单车吗?互联网巨头“掐架”所为何图?

最近 , 有关社区团购的新闻频频见诸媒体 。
“在二三线城市 , 社区团购战争已进入白热化”“听说某地社区团购在‘打架’了 , 有‘大佬’要来 , 大大小小的社区团购采购在疯狂跳槽”“继团长之后 , 采购、供应链成了互联网巨头们疯狂抢夺的对象”……相关的描述似乎充满了一股短兵相接的火药味 。
过往发生在网约车、共享单车上的“烧钱大战” , 是否正在社区团购赛道上再一次上演?社区团购能否带来积极的新变化?它会伤害最后1公里上的小贩、商超吗?
上海财经大学电子商务研究所执行所长崔丽丽研究员 , 从其专业视角出发 , 解答了上述疑问 。
社区|社区团购是恶是善?会成为下一个共享单车吗?互联网巨头“掐架”所为何图?文章插图
12月22日下午 , 市场监管总局联合商务部组织召开规范社区团购秩序行政指导会 , 阿里巴巴、腾讯、京东、美团、拼多多、滴滴等6家互联网平台企业参加 。 会议深入学习贯彻中央经济工作会议精神 , 落实党中央、国务院关于推动互联网平台经济健康发展的一系列决策部署 , 依法加强社区团购价格行为和反不正当竞争监管 , 规范社区团购市场秩序 , 维护公平竞争市场环境 , 确保民生得到有效保障和改善 。新华社发
社区团购与生鲜电商有何不同

  • 互联网企业视高频刚需的社区团购为近两年中国零售业态里的重要一战——若打赢了 , 说不定就能在未来几年的中国零售版图中分一杯羹 。
上观新闻:最近 , 与社区团购有关的新闻颇受关注 。 崔教授长期关注在线经济业界动态 , 你对这一波“社区团购热”怎么看?
崔丽丽:最近这场社区团购“战场”上的“硝烟”主要是在二三线城市、中部地区“弥漫”开来的 。 一线城市几乎不怎么看到 。 这也是一些一线城市的读者有点纳闷“社区团购明明不是新鲜事、怎么突然又火起来”的原因 。
早两三年 , 社区团购在上海“红火”过一阵 。 比较典型的表现是 , 在一些社区化程度较高的小区或者大型企业内部 , 会冒出几位社区能人 , 他们得知一些网络上的货源后 , 就到社区微信群里吆喝一声 , 应声者众 , 结果大家就热热闹闹一起团购了 。
此后 , 星火燎原 。 一些运营得好的群 , 团购业务开展得相当红火 , 定期或不定期 , 能组织团员买到不少价格可人的好东西 。 这种模式其实由来已久 , 只是借力互联网和社群经济模式后 , 消费需求被进一步聚拢 , 也被挖掘得更充分了 。 但总体上说 , 这一类业务的规模不是很大 , 与互联网企业看重的规模效应尚有距离 。
最近这波“社区团购”大战 , 听说在武汉、长沙等地“战事”最为胶着 。 高薪抢团长、低价商品抢用户的现象时有发生 。 大有过往发生在网约车、共享单车上的“烧钱大战” , 在社区团购赛道上再一次上演之势 。
为何经历过电商大战、团购大战、网约车大战的互联网巨头 , 会不约而同将目光聚焦在社区团购?从生鲜电商和社区团购两种模式的发生流程可见端倪 。
生鲜电商模式 , 简单来说 , 就是先由平台或平台的供应商通过产地直采或批发采购拿货 , 然后集中至平台大仓 , 由平台负责到终端的仓储和配送 , 也有少部分是直接由供应商从原产地通过第三方物流发体贴 。 供应商、平台、用户 , 是整个流程的三大环节 。
但到了社区团购模式 , 主要环节变成了四个 。 跟生鲜电商比 , 社区团购整个流程在平台之后、用户之前 , 多了一道“团长”环节 。 该模式以社区为单位、团长为零售终端 , 采取“预售+自提”的办法 , 将货品触达消费者 。
团长们一般都住在社区里或社区周边 , 不仅可以直接接触用户 , 还能直接分发货品 。 从互联网企业的角度来看 , 这样的“团长” , 长期兼具前期获客与后期网点自提职能 。 对他们来说 , 社区团购模式不仅意味着获客成本低了 , 整个链条的仓储成本、配送成本也都降低了 。 因为是“预售” , 消费者需求信息前置且可以确定 , 降低了资金周转风险 , 无库存积压风险 。 仓储环节省去一些后 , 减少了生鲜产品在流通运输过程中的损耗率 。 “自提”则减少了一对一的单个配送成本 。 在理想情况下 , 整个流程中节省下来的成本有望转化成为企业的利润空间 。