上观新闻:如果没有这一波大战 , 它们也会因数字化时代的到来 , 与转型劈面而遇?
崔丽丽:是的 。 社区团购大战的发生 , 只是起到了催化剂、推动者的作用 。 尤其是新冠肺炎疫情发生后 , 线上消费品零售总额增加到了整个社会消费品零售总额的约四分之一 。 我们可以将之理解为 , 目前在大家的日常消费中 , 大概有四分之一是通过线上购买的 。 这个比重在疫情之前大概只有7—8% 。
上观新闻:从7—8%到25% , 这个变化算大吗?
崔丽丽:应该算是挺大的 。 线上消费品零售总额的占比在疫情之前增长不快 , 一直在10%以内 。
那么 , 在这样一股数字化经济大潮下 , 以传统菜市场里的摊贩为例 , 如果他们现在还没有开始思考走互联网方式的话 , 未来多少还是会受到影响的 。
平日里买菜时 , 我特别观察了一下 。 目前 , 提供手机付款码供顾客扫一扫往往是菜贩主动转型的第一步 。 跨出第一步之后 , 一些有生意头脑的菜贩会通过自己的微信号建群 , 邀请顾客加入;对社群的运营内容包括预告货品上架信息、提供预约服务、发布优惠信息、发起团购等 。 这些动作非必选项 , 但我们完全有理由相信 , 懂得以数字化方式维护客群的商贩 , 未来可能会获得更好的发展 。 只要他具备了一定的线上运营能力 , 不管怎么样 , 他未来受到的冲击就会小一点 , 选择会比没有线上运营能力的同行多一点 。
至于依然采用传统方式卖菜的摊贩 , 短期内 , 也许冲击不是很明显 。 但长期来看 , 如果他和顾客之间没有建立起线上连接的通道 , 假以时日 , 他受到的影响可能会越来越大 。
任何一种更有效率的生产方式或生活方式 , 肯定会逐渐普及到社会生活的方方面面 , 快慢是时间问题 。 重要的是 , 我们怎么去推广和善用这个技术 , 在此过程中是否重视社会伦理、技术伦理 , 创造条件让尽可能多的人跟上时代的列车 。
中国的消费市场规模大、分层多 。 相比较而言 , 未来的零售市场格局应该还是各种形态都会有一定份额 。 但数字化经济大潮对社区商业一定是有冲击的 , 特别是在社区商业本就不怎么发达的地区 , 受打击的可能性非常大 。
上观新闻:曾经发生在网约车、共享单车上的“烧钱大战” , 是否正在社区团购赛道上再一次上演?
崔丽丽:从社区团购切入的市场本身来看 , 并非“打车”这种痛点比较明显的领域 。 零售消费涉及的变量也比打车要复杂很多 。 因此 , 可以预计的是 , 各家互联网企业对市场的争夺 , 将是一个相对更长的时间段 , 而且对过去所谓“传统”的商品或服务予以改善和进步的空间也相对有限 。
除非是在产生规模效应以后 , 能够对现有农业种植形成反向订单农业模式 , 推动农业生产端模式大规模转型升级 , 那还是很有意义的 。
栏目主编:龚丹韵 文字编辑:柳森 题图来源:视觉中国 图片编辑:苏唯
【社区|社区团购是恶是善?会成为下一个共享单车吗?互联网巨头“掐架”所为何图?】来源:作者:柳森
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