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审核组 audit team：实施审核的一名或多名审核员，需要时，由技术专家提供支持。
注：
1. 组中的一名审核员被指定作为审核组长。
2. 审核组也可包括实习审核员。
技术专家 technical expert：向审核组提供特定知识或技术的人员。
注：
1. 特定知识或技术是指与受审核的组织、过程或活动以及语言或文化有关的知识或技术。
2. 在审核组中，技术专家不作为审核员。
审核计划 audit plan：对审核活动和安排的描述。
审核范围 audit scope：审核的内容和界限。
注：审核范围通常包括对受审核组织的实际单元、组织单元、活动或过程以及审核所覆盖的时期的描述。
能力 competence：经证实的个人素质以及经证实的应用知识和技能的本领。
10、有关测量过程
质量管理的术语
测量管理体系 measurement management system ：为完成计量确认并持续控制测量过程所必须的相互关联和相互作用的一组要素。
测量过程 measurement process：确定量值的一组操作。
计量确认 metrological confirmation：为确保测量设备符合预期使用要求所需的一组操作。
注：
1. 计量确认通常包括：校准或检定（验证3.8.4）、各种必要的调整或维修（返修3.6.9）及随后的再校准、与设备。预期使用的计量要求相比较以及所要求的封印和标签。
2. 只有测量设备已被证实适合于预期使用并形成文件，计量确认才算完成。
3. 预期使用要求包括：量程、分辨率和最大允许误差。
4. 计量要求通常与产品要求不同，并不在产品要求中规定。
测量设备 measuring equipment：为实现测量过程所必需的测量仪器、软件、测量标准、标准物质或辅助设备或他们的组合。
计量特性 metrological characteristic：能影响测量结果的可区分的特征。
注：
1. 测量设备通常有若干个计量特性。
2. 计量特性可作为校准的对象。
计量职能 metrological function：确定和实施测量管理体系的具有管理和技术责任的职能。
注：
词汇“确定（defining）”有“规定（specifying）”的意思。此处并非具有术语中的“确定”概念的含义。
持续改进 continual improvement：使产品或过程的特性和参数优化至一目标值。
注：
持续改进只有在符合规定的要求之后才适应。
控制计划 control plan：对控制零件和过程的系统进行的形成文件的描述，以对质量和工程要求有关的所有重要特性提供控制。
设计责任组织 design responsible organization：对于交付给顾客的产品，有权开发新的、或对现有的产品规范进行更改的组织。
注：
本职责包括按顾客指定方法进行设计性能的实验和验证。
防错 error proofing：使用产品或制造过程设计和开发特性来防止制造不合格产品。
外包 outsourcing：从组织外部获得产品的过程。
预见性维护 predictive maintenance：根据过程数据，针对通过预见可能的失效模式来避免维护性问题,以防止生产过程中断所进行活动。
预防性维护 preventive maintenance：为了消除设备失效和非计划性生产中断的原因而策划的定期活动（基于时间的周期性检验和检修）。
超额运费 premium freight：合同规定的交付费用以外发生的费用。
外部场所 remote location：对现场起支持作用的、但不进行生产加工过程的场所。
现场 site：进行增值生产过程的场所。
注：
1. 包括其他公司制造的零件分销商；
2. 不包括间接材料、产品的供方
特殊特性 special characteristics：可能影响安全性或符合法规、可装配性、功能、或后续生产过程的产品特性或制造过程参数。
12、Cpk、Cp、Ca、Ppk的概念分析
Cpk：ComplexProcess Capability index ——过程能力修正指数(或称过程能力综合指数）。Cpk值越大表示品质越好。