格力的空调，为何拉不动业绩了？( 三 ) 投稿来源：螳螂财经2020年

除了入驻第三方电商平台的旗舰店，格力还自建电商平台“董明珠的店”（后更名为“格力董明珠店”），并以注册资本1亿元成立格力电子商务有限公司。
今年5月14日，董明珠在格力电器投资者交流上表示，新零售是线下线上融合，希望经销商要意识到新时代的渠道变革，把线上线下结合起来，并承认格力的渠道变革晚了点，现在自己要亲自抓销售。
格力的网上商城“格力董明珠店”采取新零售模式，兼顾线上和线下，消费者可以直接从“格力董明珠店”下单，再由当地经销商出货并配送安装；经销商也可以通过分享二维码将线下消费者引流至“格力董明珠店” ，两种方式形成的订单均计入经销商销售。
除此之外，董明珠将直播销售常态化，今年以来多次亲自直播卖货，用自身的话题性吸引新一代消费者对格力的关注。
2020年直播风起，董明珠利用自身IP亲自下场直播，历经首播翻车、第二场带货3.1亿、第三场7.03亿……618活动带货102.7亿，终于在线上有所突破。
一步步排雷，查漏补缺的同时又要兼顾各方利益， 2020年可以说是格力渠道变革的关键点。
摆脱“冰箱”束缚，或许才是对抗周期的最佳方法？
如果说，格力在渠道方面的变革仅仅只是阵痛，多方博弈之后最终会妥协，只要品牌的影响力仍然在，线上反攻只是一个事件问题。
那么， “螳螂财经”认为，格力真正要考虑的问题，是如何对抗行业周期。
家电行业的上一轮周期节点出现在2015年，格力的营收同比2014年下滑了29.06% ，于2016年房地产市场景气度上升，增速才重新回正，同比增长10.79% 。
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反观两外两家：美的集团2015年营收下滑2.08% ， 2016年同比增加14.71%；海尔智家2015年营收下滑7.41% ， 2016年同比增长32.59% 。这说明，二者不仅2015年受冲击比格力小，而且在次年复苏也比格力更为强劲。
2020年，受到疫情与行业景气度双杀，格力又重演了2015年的故事。
如何对抗房地产周期？
药方，在于多品牌多元化。
就拿竞争对手举例，美的收购华凌、小天鹅、东芝等企业；海尔则是以自主创牌为主，坐拥卡萨帝、统帅、三洋电机、斐雪派克、GEA、Candy等多个品牌。这些竞争对手，在完善自身产品和品牌矩阵的同时，又差异化踏足多个细分需求领域以及国外市场，逐渐摆脱了对房地产的依赖。
当前，国内房地产平稳发展，再出现迅猛交房潮的可能性极低，格力如果要摆脱对房地产的依赖，那么就需要自己打破原有品牌印象，塑造全品类家电商形象。
早在2018年，几乎是与渠道变革同一时间段，董明珠就一直尝试推动格力旗下子品牌系列产品的销售。
比如，在2019年“双11”让利期间推动晶弘系列冰箱的销售，在2020年的多场直播活动中她也积极向观众介绍格力的生活电器系列，要给新一代的消费者打造出格力的全品类家电品牌形象。
格力的官网，开始侧重空调以外的产品介绍，给多元化战略留出更多的宣传空间，董明珠亲自给晶弘冰箱作代言人。
而在进入格力的自营电商平台“格力董明珠店”后，可以发现首页推荐与展示的商品门类齐全，而生活电器和智能家电占据了较靠前的位置，这也是格力加大对生活家电产品推广的表现之一，想要以此促进空调以外的业务增长。
那么格力的这些营销策略成效几何？
2019年，格力的小家电同比增长达46.96% ，是家电业务中唯一实现正增长的业务。
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不过，相较于空调业务，小家电的营收占比仍然很小，就以2019年为例，格力的空调业务营收1386.65亿元，而小家电仅仅55.76亿元，占比3%还不到。