钦培吉：沃尔沃官方直售的目的是规范化，产品实现线上线下一口价( 三 ) 在刚刚开幕的2020广州车展期间

当然直售销售肯定会有这样的压力，我们一面做直售，但是并不妨碍不停地对经销商体系进行优胜劣汰，只有这样才能为客户提供更好的服务。在经销商大会上，我经常对经销商说，你们应该是最前线的，如果比不过我们的直售团队，那这样的经销商是会被时代淘汰的。但是如果你的水平跟我的直售团队是一样的，我相信你一定不会被淘汰，并且最后一定会走向共同盈利、共同发展的阶段。
网通社：我觉得像经销商的利益点，说白了就是赚钱，毕竟投入这么大，我们的利益点还是用户的利益。
钦培吉：这个三层结构始终是一个长利益链条，经销商不能亏损，经销商亏损的话销售动作也会跟着变形，所以得保证经销商基本的盈利水平，这样才能对他提要求。提了要求他会觉得很难，但是可以赚钱，我觉得这样是一个良性的互动。
实际上每个业态都有它存在的价值，无论是经销商还是直售团队一定要有压力，有了压力才能为消费者提供更好的服务。
网通社：这次选择华晨宇做代言人是出于一种什么样的考虑？
钦培吉：其实选代言人我们有数字化决策依据，市场团队会根据明星的微博粉丝量、流量，或者他的一些作品和我们品牌的贴靠来选择。选华晨宇做XC40的代言人，是因为他在新一代年轻人的偶像里是比较有思想、有内涵、有主见的，我最近听了好多他的歌，大部分是讲对于世界的看法，对于人类的思考，讲环境保护，这跟沃尔沃的调性是比较匹配的。所以我们选择代言人是在流量基础上，考虑双方品牌调性的贴合。
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我们也会看消费群体的匹配度，华晨宇的粉丝年龄跨度是比较大的，而且他长期以来粉丝都是比较稳定的。当然最重要的还是他的作品，我印象特别深的是他讲环境保护、讲年轻人的奋斗，包括我听他的《烟火里的尘埃》，我觉得歌词写得特别好。
网通社：沃尔沃XC40 RECHARGE的目标用户是什么样的人群？这一群体背后代表了怎样的生活方式？
钦培吉：其实沃尔沃品牌始终有鲜明的品牌理念，我们一直讲安全、健康、可持续，讲对家人的关爱，讲任何豪华都比不上对家人的关心。整个沃尔沃的用户画像基本上就是这个样子。其实这群人是一直在扩大当中的，因为现在城市精英人群的诉求和十年前是完全不一样的，那个时候一定要成功，一定要奋斗，一定要爬到顶层，现在很多人开始回归内心了，所以沃尔沃品牌的调性肯定是不会丢失的。
回到纯电的选择，我们内部也做了很多的研判。我们也在研究，为什么新势力的销量主要集中在头部城市里，而传统车企的电动车销量在全国分布很均衡。我们猜是因为客户进店之后，在纠结买燃油车还是电动车的时候，店里给他做了推荐，比如说有些地方绿牌可以免停车费等，于是他就选了电动车，他并不是因为要买电动车而进的4S店。
沃尔沃这次选华晨宇，刚才我也说了一下他对于未来、对于环境、对于世界都是有一些思考的，我们今天发布会主题是新世界，我们一起在向着探寻新世界的方向努力。 XC40 RECHARGE目标人群肯定是勇于挑战、能够接受新生事物、对自己的生活有精致要求的一群人，我们希望在中间融合地带是有大量的客户群存在的，所有新产品上市，最开始的新锐者是非常非常少的，但是一旦进入主流群体会它会迅速发展，最后是保守派开始跟进，所以我们希望抓住的是中间这一端。抓住这一端其实是很难的，但是在市场启动以后的第二波是最大市场机会的时候，沃尔沃希望把这些人群变成我们的用户群体。
【钦培吉：沃尔沃官方直售的目的是规范化，产品实现线上线下一口价】网通社：未来汽车趋势肯定是汽车电动化，但是如何把沃尔沃品牌源自北欧的生活方式导入到现在的人群中？