大众点评容不下点评( 三 )
不止用户对大众点评苦不堪言 , 就连很多商家也经常投诉平台 。
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当柴妹得知一个用户没在店里消费却能写差评影响店铺名誉度时 , 我是真的惊呆了 。
大众点评这是什么审核算法???
真正的差评想删就删 , 恶意点评反而不管不顾 , 就挺疑惑的 。
大众点评网 , 看这个名字就知道 , 其核心便在于大众点评 , 它的所有业务都围绕于此 。
若是点评的真实性受到动摇 , 那它生存的根基便不再稳固 。
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其实说到底 , 无论大众点评有没有参与删评 , 并不重要 。
反正结果都一样 。
大众点评的信誉早已崩塌 。
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看不见的差评 , 分不清的好评 , 真真假假的消费评论 , 让大众点评早就失去了它的公信力 。
而最终受害的是买卖双方 。
前几天 , 美团点评在港交所发布公告称 , 拟将公司名称简化为“美团” 。
这意味着大众点评与美团合并5年后 , 大众点评这个名字将不复存在 。
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评论曾经是消费者和商家平等沟通的窗口 。
一方面 , 消费者可以反映对商品、服务的感受 , 有效维护自己的权益;
另一方面 , 无论评论是好是坏 , 其实都能帮助商家更好地了解消费者 , 进一步优化自己 。
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曾经的大众点评便是凭借这一点在互联网占据了一席之地 。
可如今因为删评、隐藏评价以及刷单控评等原因 , 大众不敢再随意相信评价 。
属于“大众点评”的时代宣告结束 。
而大众点评的权利其实早就名存实亡 。
【大众点评容不下点评】这是前后文分界线
既然已经说到大众点评 , 柴妹就再谈谈刷单控评 。
这种骚操作不仅存在于大众点评 , 还存在于每个购物APP 。
这些年来 , 本来应该作为重要监督机制的买家点评 , 几乎已经沦为了摆设 。
只要商家愿意出钱 , 就可以轻松快捷的实现0差评 。
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早在2016年 , 央视3.15晚会就曾曝光过一个网络刷点产业链 。
只要给钱 , 没有什么刷不到 。
通过刷单迅速提升网店的好评量和信誉度已经成了行业内公开的秘密 。
央视采访人员暗访时 , 在淘宝注册了一个没有任何真实商品的店铺 , 并将账号和密码交给了刷单组织 。
不到两个小时 , 采访人员就发现网店已经卖出了275件并不真实存在的商品 , 还获得了系统默认的好评 。
三天后 , 这家网店的店铺信誉从零跃升为一颗蓝钻 。
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现在去某宝搜索“口碑维护” , 就可以看到排在前几的全是刷单服务 。
他们提供的服务之广 , 我们普通消费者压根儿就无法想象 。
刷成交量、刷好评、隐藏差评 , 甚至涵盖所有你知道的APP , 只有你想不到的 , 没有他们不能刷的 。
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他们甚至还掌握着一些“高级账号资源” , 在大众点评这样的网站 , 等级越高的用户 , 给出的评价权重就越高 。
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