大众点评容不下点评）↓《为什么现在的电商卖家

文章插图
）↓《为什么现在的电商卖家，好像都不怕差评了？》
在开始今天的话题之前，柴妹想先问大家一个问题。
#当你准备在网上买一件东西时，你会先看什么信息？#
商品的详情页？
还是直接跟客服沟通？
文章插图
柴妹的习惯，是直接点开评论，看差评。
文章插图
毕竟跟详情页里的精修图片和卖家的花言巧语比起来，显然还是消费者们的买家秀更靠谱点。
文章插图
而在这些真假存疑的买家秀里，柴妹更相信差评区里的评价。
（像小柴看到的这种憨批，咱自动略过
文章插图
文章插图
好评或差评对卖家店铺和商品的影响力不言而喻。
商家往往为了一个五星好评不遗余力，这点之前小柴也讲过，没看过的戳
文章插图
柴妹就遇到过很多。
为了让消费者打五星好评，用红包或小物件诱惑...
文章插图
文章插图
或者删掉那些对自家商品带来不好影响的差评。
说到这里，你们肯定不屑一笑，呵，谁不知道卖家自己是不能删差评的？柴妹你是不是out了？
文章插图
等等，卖家的确不能控制评价，不能隐藏、不能修改、更不能删除。
可这只是表面上“看起来不能” 。
事实上，如今有很多平台都会暗戳戳的帮助商家删除差评，因为这个骚操作，背后还衍生出一条巨大的灰色产业链...
此处是前后文分界线
还记得上个月上海一家店活蟹换死蟹的新闻吗？
文章插图
这家餐厅服务员在操作台将一只大活蟹称重。
随后用托盘端给点餐的顾客过目。
但是展示完以后，蟹并没有送往后厨，而是直接放进了暂存鱼缸。
为此，拍摄者怀疑服务员用死蟹调包活蟹，商家以此欺骗消费者。
文章插图
视频一经曝光，便引起了广大网友的激烈讨论。
很多在这家店消费过的人都跑去大众点评上写评论质问餐厅。
文章插图
毕竟既然有这种活蟹换死蟹的事发生，那就说明这不是第一次。
怎么着都得让这家餐厅给大众一个说法吧？
文章插图
可让所有人都没想到的是，第二天再去看，大家的评论竟然全都没了。