陈晨晨|宝岛眼镜如何引爆私域流量？，7000个点评会员、500个小红书达人 “私域流量的本质在于提升企业每一个员

文章图片

文章图片
“私域流量的本质在于提升企业每一个员工的技能。 ”
好文5830字|9分钟阅读
来源：马蹄社（ID：matishe2017）
【陈晨晨|宝岛眼镜如何引爆私域流量？，7000个点评会员、500个小红书达人】日前，由中国连锁经营协会（CCFA）主办的“CCFA新消费论坛—2020中国国际零售创新大会”（原中国零售数字化创新大会）在上海国际会议中心举办。
会上，马蹄社发起人、亿邦动力总裁贾鹏雷与马蹄社导师、星创视界（宝岛眼镜）董事长王智民围绕《如何构建企业自己的私域流量》展开精彩的讨论。

文章图片
左：马蹄社发起人、亿邦动力总裁贾鹏雷
中：星创视界（宝岛眼镜）董事长王智民
以下为访谈实录。
贾鹏雷
亿邦动力总裁，马蹄社发起人
非常感谢，大家好。
最近发现有一家公司，大家判断一下这是一家什么样的公司：
它在大众点评有7000个会员，这7000个会员可以对任何一个商品或任何一个店面或者服务进行评级打分，其中有很多是高阶会员，权重非常高；
这家公司在小红书有500个达人，是能够种草、能够引导用户做沟通的；
它在知乎有200个达人账号；
它有30个抖音账号，做了大量短视频并且已经开始做直播业务；
这家公司同时还有300个主播，是可以随时随地24小时开展直播业务的。
大家可以想一下，这家公司会是个什么样的公司呢？从数据来看，很像是国内头部的MCN ，但其实这家公司就是我们的宝岛眼镜，是一家非常独特的公司。
作为一家眼镜视光领域的企业，为什么会拥有刚才这些数字？这就是今天的主题——在今天这个时代，一个企业如何构建自己的私域流量。
我特别邀请宝岛眼镜母公司星创视界的董事长王智民给我们介绍一下，今天的宝岛眼镜和我们认识的宝岛眼镜有什么不同。
王智民
星创视界（宝岛眼镜）董事长，马蹄社导师
大家下午好。
过去几年来，我们其实一直在努力做着组织变革，是朝着这个方向来走的。
认真讲，私域流量不是什么新东西，如果用最原始的说法，私域流量其实就是你的客户管理系统。只是从2013年开始，中国移动互联网的变革以后、技术爆发以后，完全架构了一个新型的数字模型，在这个基础之上，我们把所谓的CRM重新改造了，并不断进行迭代。
2014年的时候，有一个朋友问我，你们这个私域流量怎么来的？我说， 2014年之前我们叫CRM；2014年到2017年因为移动互联网来了，时髦一点的说法叫社交的CRM；而我们现在讲到私域流量的时候，意义会有更多的不同。
这里我要特别感谢一下亿邦动力，宝岛眼镜整个组织的变革是和亿邦合作的，变革的过程其实很痛苦，不过现在已经看到了一些成绩。
为什么会有这个变化呢？
过去这几年来，如果机会允许的话，我每一年都会和分众传媒的江南春约个时间，去请教他有关媒体、有关未来趋势的事情。
大概在三四年前，他问了我一个问题：“你知道现在在中国，如果要打造一个品牌，要把一个品牌的声量打到至少一半以上的人或者大多数人都知道，需要有多少预算才能达到这种效果吗？”
我猜了一下，说2个亿。
他说：“不，在2017年的时候大概就需要5个亿了，并且这个门票的价格越来越高。 ”
如果没有很庞大的广告预算，是很难打出来这个声量让中国老百姓认知这个品牌的。对我们来说，这就是一个很大的问题，我们的广告预算每年增长的并不多，甚至有可能因为整体经济大环境不乐观，我们还要删减。所以，在预算不够的时候怎么做？我们也在思考，在未来转型的过程当中，到底要走向哪个方向？