“小步快跑” , 帝标家居定制事业部总经理郑勇用这四个字来形容帝标家居进军定制的节奏 。 初入定制 , 帝标家居并没有选择模仿前辈 , 而是逼自己去创新 , 接受专业经销商的反馈 , 并由此做出适当的调整 。 “对于我们这种企业 , 如果完全去照搬学习上市公司、龙头企业的定制经验 , 可能是死路一条 。 但是我们可以去对标三家巨头 , 并根据自己的积累尝试怎么样做成品+定制 , 如何拆分整个店内成品和定制的比例 , 做出自己的特色 。 ”
从其他品类跨入定制 , 最难的或许不在生产端 , 而在经销体系 。 “因为从成品到定制 , 意味着整个组织的转变 , 完全是两个体系 , 优质的成品家具经销商不一定能做得了定制 。 ”开拓经销渠道 , 帝标家居十分注意筛选合作伙伴 , 也在针对定制事业打造一系列帮扶体系 , 比如商学院、流量工具、设计工具等 , “我们会根据产品研发的进度 , 不断升级精细化孵化机制” 。
入局定制赛道 , 除了自己做 , 合作也是一种可能 。
千川木门副总经理林官提出 , 希望与定制品牌共享流量 , 提升订单转化率 。 “千川并不做全屋定制 , 但是我们与良木道、飞宇等门窗品牌都有很多流量 , 如果共享转化率能达到45% , 那订单就可以轻松翻两三倍 。 ”林官表示 , 木门具有定制品牌没有的优势 , 就是可以在其他品类没有进驻之前 , 先把客户抓到手 。 “客户拿下这个房子的钥匙 , 我们就能够实现一次测量 , 客户对我们的信任度比较高 , 如果我们有一套系统 , 就很容易带动其他品类签单 。 ”
未来 , 在定制赛道上 , 越来越多的川派家居企业将以不同的形式入局 , 拥抱大势 , 定制赛道也会由此变得更加多元 。
专家观点
全国工商联家具装饰业商会殷超:川派家居升级关键在品质与智能化
进击、插位、共创、入局……定制大潮下 , 川派家居众生相呈现出一种向上的力量 。 定制只是推动川派家居转型升级的一个推手 , 在前所未有的大变局之下 , 川派家居正在探索创新与变革 。 全国工商联家具装饰业商会副秘书长殷超在肯定川派家居势力的同时 , 对其转型升级提出了两点期许 。
殷超指出 , 川派家居在过去的发展中 , 已经取得了四点其他派系家居企业不能比拟的优势 。 第一 , 解决了制造难题 , 川派家居不仅在工厂的规模上胜过京派、华南等地的家居企业 , 而且在产业园、工业园的布局上优势凸显 , 建厂中的波折很少 。 第二 , 技术优势显著 , 工人的当地化、本地化 , 使得团队非常有忠诚度 , 协同作战能力更强 , 而且人才流失的可能性也相对较小 。 第三 , 大店模式 , 就算是爱建大店的广东企业 , 也没有达到川派家居大店的规模 , 在大店模式的赋能下 , 服务能力、产品能力和客流一同得到了提升 。 第四 , 拎包模式 , 从2016年最早提出拎包模式 , 到富森美将拎包模式植入到每个品牌中 , 这些大胆的尝试在目前呈现出的效果上来看 , 川派家居依旧走在了前列 。
川派家居如何实现升级?殷超给出了两个关键词 , 一是品质升级;二是智能化的打造 。 在品质升级中 , 企业的定位已经没有高低之分 , 只在乎是否准确 , 缘起川派的良木道就把塔尖部分做得很好 , 只要找准自己的定位 , 把自身的产品品质做好 , 做到极致 , 就能够赢得市场 。 在智能化升级中 , 一些有实力、有技术含量的企业在做先驱 , 在产品中加入科技因素 , 提升产品的卖点和认可度 , 其他企业可以借鉴和运用先驱企业在智能化上的成果 , 共同推进智能化在整个川派企业中的升级 , 一起赢得市场 。
北京商报采访人员 谢佳婷/文 贾丛丛/漫画
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