对话 | 吉利林杰:领克01要起到领头作用,纯电新车明年上市( 二 )
林杰透露 , 领克会采用SEA浩瀚智能进化体验架构打造纯电产品 , 明年基于浩瀚架构打造的领克首款纯电车型会上市 。
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吉利汽车集团副总裁、吉利汽车销售公司总经理林杰
这款产品的创新不仅体现在供能方式上 , 同时在销售渠道上还会有所不同 , 林杰表示 , 这款纯电产品在渠道上会采用直营的模式 , 在服务上也会和现有的渠道整合 。 领克为了这款纯电动产品还成立了专攻纯电营销的团队 , 负责纯电产品的营销和推广 。
除了这款纯电动产品以外 , 领克在2021年还有望推出一款比现有产品尺寸更大的车 , 但目前并没有更多的信息可以透露 。 可以预见的是 , 结合现有产品来看 , 未来领克希望去进一步将细分市场完善 。
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吉利SEA浩瀚架构
然而 , 产品数量多未必会对市场销量提供太多的助力 , 林杰也深知这一点:“我们01、02包括03、05 , 虽然在产品功能性上有具体的细分 , 但用户在选择上确实是有交集的 , 所以也就导致了我们增加车型 , 销量提升不大的情况 。 ”
而在全新01上市后 , 领克希望将发展目标更多的转到高质量发展上 , 林杰表示:“未来领克不会靠数量取胜 , 关键是要看经营的质量 , 未来我们也会继续努力 , 用质量带动销量提升 。 ”
除了产品层面的频频布局以外 , 可以看出 , 林杰对用户同样有着非常高的关注度 , 在对每一个问题的回答中 , 几乎都能听到“用户”这个词 。
“领克是考生 , 用户才是考官 。 ”这句话是林杰在访谈开场时就先为领克定的性 。 林杰表示 , 此次全新领克01的改款同样与用户有关:“在产品上面 , 我们也是听取了用户的意见 , 对全新领克01的外观也进行了一些强化 , 保留了用户评价特别好的尾部 , 也改善了前部的一些造型 , 让它变得更硬朗 。 ”
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领克01的尾部设计得以在新款产品中保留
而朱凌博士也表示 , 领克作为用户品牌 , 一直在关注用户 , “包括这款全新01相当于和客户共创的 。 ”
林杰认为 , 这一点其实与吉利集团整体文化都重视用户有关 。 他透露 , “在内部 , CRM部门的地位是很高的 , 直接向我汇报 。 他们是用户权益官 , 代表用户 , 反馈用户声音 。 ”
对于一些企业来说 , 重视用户只是一句口号 , 而林杰与领克显然不是这样认为的 , 林杰很真诚的说道:“领克的产品价格高于很多合资品牌 , 他们很不容易 , 所以我们不能辜负用户的选择 。 ”
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领克APP界面
截止到目前 , 领克APP的用户注册量已经达到了113万 , 这些用户在APP内形成了一个比较有序的闭环 。
林杰透露了一点:领克和用户共创的袜子 , 双十一在APP上销售 , 30分钟卖出了1000双 , 很多用户现在把自己的产品放入到了领克APP里面 。
如何通过APP为用户创造价值?林杰坦言 , “虽说目前不知道有什么商业价值 , 但我觉得玩下去肯定有它的价值 。 只要和用户玩下去 , 互动多起来 , 就一定有价值 。 ”
写在最后:回首领克三年来的发展 , 林杰认为在经历了起步以及产品的铺开之后 , 领克接下来的工作重点将聚焦在高质量发展 , “无论环境怎么变化 , 我们都还是会保留自己的节奏 。 我们不评价自己 , 但总体来说 , 我们依然是要重视高品质发展 。 ”
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