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2021年11月16日 , 社区团购平台淘菜菜发布公告称 , 为了给消费者带来更好的体验 , 避免因互联互通壁垒带来的服务障碍 , 决定对贵州服务体系进行数字化升级 , 暂停贵州区域服务 。
公告一出 , 很多人开始将此事与同程生活、食享会等社区团购品牌的退出相提并论 。 特别是下半年以来 , 唱衰社区团购行业的声量上涨 。
但事实并非如此 。
数据显示 , 社区团购市场仍有巨大增量空间 。 2021年社区团购的预期GMV约3000亿元 , 与2020年中国生鲜零售市场5万亿元规模 , 社会消费品零售总额39万亿元的规模仍旧相去甚远 。
表面上 , 社区团购都在“收缩规模”、下调短期目标 , 实际上 , 整个行业真正回归理性、积极蓄力 。 毕竟 , 无论是下沉市场的拓展还是生鲜行业的电商化 , 都是一条漫长的赛道 , 耐力比爆发力更重要 。
具体到淘菜菜 , 这次暂停贵州业务 , 恰好处于其快速增长之时 。 在一些品牌因冒进烧钱被迫收缩阵地甚至遭到汰换之时 , 头部品牌还处于上升期 , 只不过增速有所放缓 。
此外 , 外界期待国家推动互联互通“破冰” , 营造更加开放公平有序的竞争环境 。 人货场一体化管理上更为成熟的品牌 , 更有可能成为处于震荡周期的社区团购行业的增量因素 。
一个“收缩规模”的行业兴起一年多的社区团购行业 , 已经经历了好几场品牌间的起起落落 , 如今这个受人瞩目的行业又出现了一丝变化 。
随着11月16日下午二点的一纸公告 , 贵州市场成为了淘菜菜入局社区团购行业后第一个按下暂停键的区域 。
图片来源:淘菜菜
目前 , 通过手机淘宝端口进入淘菜菜在定位搜索中输入贵阳市 , 出现的页面是“附近暂无可用自提点” 。
但纵向对比行业来看 , 淘菜菜并不是唯一做出区域调整的品牌 。 在经历了一轮起起伏伏后 , 不管是头部玩家还是腰部玩家 , 都在对自身业务和组织框架进行不同程度的收缩和调整 。
多多买菜在延续扁平制管理的基础上加入了淘汰制 , 业绩不好的省区负责人将会被业绩更好的负责人取代;美团优选先是在今年8月调整了内部组织结构 , 下放了物流和采购决策权至下属4个区域 。 而后又在十月将优选、快驴、买菜等业务整合 , 优选业务由美团副总裁、快驴事业部负责人郭万怀接管 , 统一向美团高级副总裁陈亮汇报;在湖南区域取得成功的兴盛优选次自从三季度以来也开始了缩减计划 , 最大目标是降本增效 。
可见 , 随着行业监管措施逐渐规范化 , 社区团购行业的态势将会由烧钱补贴换增长 , 逐渐转变为精细化管理的可持续性发展 。
阿里是最后入局社区团购的大玩家 , 比美团、拼多多晚了半年甚至近一年 , 直到2021年3月才组建社区电商事业群 。
这个时间点至关重要 , 因为各种强监管政策已经连续重拳落地 , 加上汲取了其他平台的经验教训 , 淘菜菜采取了更加稳健的发展策略 。
入局最晚的淘菜菜 , 步伐看起来不疾不徐 , 反而换得行业最快增速 。 在8个月里 , 淘菜菜迅速将业务范围从原先的4个省铺开至20个省 , 这得益于背后阿里提供的流量端和供应链端的全方位支持 。
尽管身处中西部地区 , GDP仅为4311.7亿元的贵阳远不如武汉、长沙等一线城市的市场前景广阔 。 但淘菜菜最终还是克服了许多困难 , 为西部山区居民带来了数字化改变 , 在与其他头部玩家的整体市场份额竞争中也从未落入下风 。
但最终淘菜菜还是决定暂时撤离贵州区域 , 除了这个区域的业绩不佳 , 这其中也有外部因素的影响 。 在11月16日的撤离公告中 , 淘菜菜提到暂停贵州区域服务是为了避免互联互通壁垒带来的服务障碍 。
据市场有关人士分析 , 淘菜菜面临的这个障碍主要来自微信端小程序应用更新困难带来的技术功能落后 。
这也引发了众多网友的热议 , 互联互通的高速发展与社区团购行业究竟有着怎样的紧密联系?
另一方面 , 当价格补贴不再是决定着用户基数和核心因素 , 取而代之的是顾客需求、产品品质和仓配以及供应链的管理模式 。 对于新用户的获取以及老用户的圈存 , 用户的互联网软件使用习惯开始起到更为关键的作用 。
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