来自阿里的数据显示 , 目前国货商品通过天猫、淘宝可销往全球200多个国家和地区 , 同时 , 平台战略及服务持续升级 , 助力国货商家更便捷地出海 。 双11期间 , 专为小户型定制的便携洗衣机、空气炸锅、多功能早餐机等智能小家电在海外延续火爆 。
京东为商家提供一站通全球、京东自营、直接签约和本地开店四大“出海”服务 。 11月1日预售当天 , 不少国产手机、服装、家电成为海外市场爆款 。
在双循环新发展格局下 , 中国品牌正在积极布局全球化市场 。 跨境电商已成为我国外贸的重要支撑力量 , 并正从外贸“新业态”成为外贸“新常态” , 逐渐影响着全球贸易格局与消费习惯 , 推动国际贸易更加便利 。 而双11则让更多国货有了良好的发展渠道 , 更快出海 。
2、用户消费呈现四大趋势从今年双11期间 , 电商发布的战报可以看出 , 消费者需求侧升级趋势明显 , 懒人经济带动新增长 , 用户消费表现为高端品质、懒人便捷、一站式购买和和场景体验四大方向 。
首先 , 消费者更青睐高端家电 。 以洗碗机为例 , 消费者对洗碗机的需求除了清洁力、大容量、智能化之外 , 还对除菌、抑菌存储等方面提出更高需求 。 受此影响 , 家电企业思维也在发生变化 , 从单一的“硬件竞争” , 转变为注重集硬件、软件、内容、服务、平台于一身的系统集成式的较量 。 高端产品也逐渐成为企业吸引消费者的绝招之一 。
其次 , 懒人经济将催生消费新需求 。 消费者在选购家电时 , 不仅希望它能够干活 , 更希望它能真正的为自己解放放手 , 省时省力、智能便捷正逐步成为中国居民消费新需求 。
第三 , 一站式购买正成为年轻人消费新趋势 。 消费者逐渐体会到整套家电购买的便利性之后 , 开始自发自动地形成了将家电成套结合起来购买的习惯 , 一站式消费即将成为主流趋势 。
最后 , 消费升级浪潮下 , 体验优先、效率优先已成为消费者选购电器产品的全新诉求 。 这要求家电企业不仅要积极研发商品 , 还需要打造沉浸式家场景 , 才能更好地抓住消费者购买心理 。
图片来源于微博截图
在笔者看来 , 消费者在高端品质、懒人便捷、一站式购买和场景体验等方面的需求改变 , 能反向助推供给侧改革 , 还在一定程度上展现出消费者消费需求从性价比到价值的改变 。 对于企业来说 , 不仅要重视自主知识产权、产品美誉度和用户认可度 , 还需要注重研发、设计、以及交互体验等更多要素 , 以此让品牌保持长期优势 。
年轻消费者更爱国货背后 , 厂商如何抓住机遇?双11电商节经历13年沉浮 , 已从单纯的电商购物节 , 成为引领行业消费趋势的明灯 。
1、年轻消费者偏爱国货 , 消费越发理性细心的消费者可能会发现 , 自2019年双11以来 , 我国消费者对国货的好感逐渐上升 。 今年 , 有更多的国货品牌进入了各平台销量榜单前列 。 比如小米手机在京东手机品牌销量累计榜中 , 位居全平台手机销量首位;在京东电脑数码榜中 , 极米新款旗舰投影H3S全网单品销售量超4万台 , 全网实现GMV超2.5亿 。
随着人们获取信息的渠道日趋多元化 , 消费者更加全面地认知品牌的同时 , 消费行为也越来越理性 。 双11购物节 , 国货消费崛起的背后是中国制造业整体水平不断提升 , 同时设计水平、服务水平也在上台阶 , 随着新一代年轻人消费能力增强 , 消费者对国货的认可度会越来越高 。
毫无疑问 , 年轻消费者的崛起 , 将带来新的消费需求和消费趋势 , 这对商家来说既是机遇也是挑战 。 厂商需要如何做才能抓住年轻消费者?在笔者看来 , 面对年轻消费群体的强势崛起 , 家电厂商只有理解消费主力的商业逻辑 , 懂得如何讨好这一代年轻人 , 才有可能获得更多消费者的喜欢和认可 。
2、家电企业怎么做能获得消费者芳心?目前 , 争夺年轻消费者已成为各大家电厂商的重点任务之一 。 家电企业如何做能虏获消费者芳心?在笔者看来 , 家电企业可以从产品、创新、渠道和品牌等方面下手 , 寻找突破口 。
首先 , 在产品层面 , 需抓住年轻人的痛点 , 直击消费者需求 。 实际上 , 即使是在理性消费者 , 尤其是年轻人在双11等电商节购物时 , 也会有一个很典型的消费特征:“冲动消费” 。 比如网红直播卖电饭煲 , 如果不送优惠券 , 大多卖不好;或者 , 如果不是刚需 , 很可能退货 。
因此 , 家电厂商要想迎合年轻人这样“特殊”的消费习惯 , 需另辟蹊径 , 不要过多地将希望放在产品之外的层面(直播卖货或找网红代言) , 针对用户需求 , 做好产品才能更好的拉动销售 。
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