高通|项目管理SaaS为什么很难一家独大?答案藏在中小企业的痛点里


高通|项目管理SaaS为什么很难一家独大?答案藏在中小企业的痛点里


导语
职场上 , 我们常常会遇到各种需要团队协作的场景 , 围绕项目展开的协作即是常见场景之一 。 在这个过程中 , 协作效率直接影响目标的实现 , 甚至事关项目的成败 。 因此 , 如何高效地进行项目管理 , 对团队来说 , 至关重要 。
关于项目管理的直观定义 , 是在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法 , 使项目能够在有限资源限定条件下 , 实现或超过设定的需求和期望的过程 。 其中 , 工具是项目管理非常重要的手段之一 。
放眼全球市场 , 目前项目管理工具种类已经非常丰富 , 为企业服务市场提供了更多选择 , 却也带来了各种难题 。 比如面对市场上眼花缭乱的各类产品 , 企业服务买方怎样才能快速精准地找到适合自己的项目管理工具 , 不同的行业和企业、甚至同一企业内部的不同团队应该选择怎样的项目管理工具 , 以及对项目管理工具的需求有哪些差异等等 , 都困扰着买方的决策和使用体验 。
对于阿里、腾讯、字节等大厂而言 , 由于组织庞大复杂 , 部门繁多 , 高效的项目管理往往更加必要 。 在市面上的工具难以很好地适配需求的情况下 , 还可以采取自研策略量身定制 , 这也是为什么很多协同办公工具出自大厂内部的原因 , 比如字节的飞书 , 就是典型的由企业内部痛点催生的例子 。

而对于中小企业来说 , 尽管各行业需求千差万别 , 但是具体到某个企业或团队 , 对项目管理的核心需求通常比较聚焦 。 由于成本等原因 , 中小企业更倾向于选择市面上的产品 , 而非自研 , 选择对的工具可以少走很多弯路 。

如果不用工具或者选错了工具 , 项目落地的过程简直就是灾难现场 。


制定OKR一时爽 , 项目推进兵荒马乱?
跨部门对接 , 到底该找A还是B…Z
死线逼近 , 项目战线还遥遥无期?
工具与实际场景契合度不高 , 成了僵尸app
老板拍板选好了工具 , 结果一线小伙伴使用体验不好 , 最后还是要靠人肉推……

到底该怎么选合适的项目管理工具可以说难倒了很多中小企业 。
带着这些疑问 , 我们与不同行业的不同用户聊了聊 , 发现了中小企业在选择项目管理工具时的一些有趣现象 。
因为这些原因 , 他们弃用了Teambition一线城市某中小型科技公司
晨曦应用软件总监
我所在的软件开发行业常用的项目管理工具有Gitee、禅道、Redmine、Jira等 , 我们团队目前主要使用Gitee企业版 , 团队规模在50人以内 。 与软件开发流程紧密配合 , 操作简单 , 并且可以跟源码管理相结合 , 是我们选择Gitee的主要原因 。
之前用过Teambition , 不过由于软件开发对Teambition这类通用型工具没有强刚需性 , 并且在源码管理方面Teambition没有特别吸引人的地方 , 如今已转用Gitee 。
除了与软件开发场景高度契合 , Gitee的服务体验和性价比也非常不错 。 遇到问题时 , 售后客服每一次反馈都非常迅速 , 但是问题更正的效率则受反馈的问题难点所影响 , 不尽相同 。 作为中小型企业的软件开发团队 , 价格也是影响我们决策的因素之一 。 我们是买源码仓库服务赠送的项目管理模块 , 因此对我们团队来说 , Gitee的性价比很高 。
总体而言 , Gitee基本满足了我们团队在软件开发中的项目管理需求 。 如果你想要一个非常简单的、跟代码仓库开发紧密结合的项目管理工具 , Gitee很实用 , 但是如果要作为流程管理工具 , Gitee缺少了很多必要的流程管理模块 , 有待改进和完善 。
国外工具水土不服 , 本土更香?上海某中小型企业服务公司
李飞高级产品经理
我们产研团队目前规模在100人左右 , 体量中等 , 在项目管理方面 , 现在我们公司主要使用禅道比较多 , 做一些小型项目时也会临时用到Teambition , 此前也用过Redmine和Jira这类产品 。
我个人用禅道有三四年了 , 之前的公司也用禅道 。 与Redmine和Jira这类产品相比 , 禅道比较好用 , 因为它是国内厂商做的 , 操作规范更符合国内用户的一些使用规则 , 包括对产品的管理和对项目的跟进 , 并且对信息的统计都有相应的数据维度 。
性价比方面 , 由于禅道属于开源性工具 , 如果团队要求不高的话 , 直接用免费版就完全够用 , 基本的项目管理需求都可以满足 。 如果免费功能无法满足需求 , 可以基于其开源框架做一些定制化的开发 。 我们目前用的是付费版本 , 然后也做了开源的定制化 。