懂财帝无人货架大浪淘沙：丰e足食如何做到单月1个亿？( 二 )

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回溯其发展史能够发现，丰e足食的逆势爆发在很大程度上，要归功于长线经营思维。
在整个无人货架行业充斥着浮躁气息，疯狂融资跑马圈地之时，丰e足食并不着急于抢占市场份额，而是决定先洞察消费者需求与行业痛点。
在丰e足食管理层看来，无人货架只是拓展应用场景，实现规模化增长的工具，其背后的核心还是要搭建基于货品、供应链、营销等环节的数字化底盘。顺着这一思路，丰e足食在母公司顺丰的助力下，开始了大规模的基础设施建设工程。
如今，无人货架赛道的纷争早已尘埃落定，丰e足食的数字化底盘也已逐渐显露出它蕴藏的能量。据透露，丰e足食各项经营成本控制早在2019上半年就领先于同业，并在11月实现了全国范围内的业务层面盈利。
如今，丰e足食平台总用户数量已超过1000万，终端数量超过5万，无人零售和企业福利两块业务合计突破单月1亿元GMV 。
算法的终极，还是客户说了好
无人货架的门槛看似很低，有商品、货架就行了。但客户说行了么？
突破表象来看，日常运营之中，平台公司该如何针对办公室白领的需求进行选品，提供高频SKU？如何将散落各处的办公室货架串联形成运营网络？以及如何运营用户，提升复购率与粘性？
实际上，上述种种问题一直以来都是无人货架行业亟待解决的痛点需求。换句话说，当前阶段的竞争中，谁能解决这些问题，谁就将成为行业中的佼佼者。
而丰e足食，早已深刻洞悉行业的症结，并开始利用大数据改造传统的运营模式。
在丰e足食管理层看来，做无人货架的核心就是用科技驱动零售，即提升运营效率，降低运营成本，管控运营风险。

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其中，大数据与算法是精细化运营的关键。特别在选品、选点、补货、营销等环节中，更是重中之重。
据透露，丰e足食早在创建初期，就借助顺丰收派员的客户资源完成了初期点位快速开发。此后，随着无人货架数量、密度、覆盖区域的增加，丰e足食逐渐采集到更多的用户需求数据与购买行为，其数据库版本不断迭代更新，能够精准识别用户购买的商品种类的数量，并能将库存、销售等数据传至公司中后台。
基于此，丰e足食一方面能够精准识别办公室白领的商品需求，为其提供高频SKU与商品的更新迭代，确保定量商品实现更新替换。
笔者认识一位公司有丰e足食无人货架的白领，她告诉笔者：“丰e足食的货架挺方便的，我喜欢吃的小零食都有，每个月都会有新的口味上新。 ”
对比同赛道的友宝、每日优鲜便利购来看，丰e足食无人货架的商品更新速度更快，品类更为齐全。且丰e足食的商品更为高频，没有生鲜水果这一类极易变质，且难以管理的商品。
值得注意的是，这些设备基本都设立在北上广深、沈阳、杭州、成都等一二线城市的高购买力办公室。
对比之下，大量同行尽管拿了大量的资本投资，但是两年之后，绝大多数退出了市场。即使存活下来的公司，点位大幅度收缩到不足高峰期的十分之一，远远落后于丰e足食。
除此之外，大数据与算法还成为了丰e足食日常补货与数字化营销的利器。据介绍，目前丰e足食开发的智慧商品管理体系已更新迭代至4.0版本。
这一系统不仅能对即将售罄的商品做出预警，还能以14天为周期预测补货量，并加入商品人气、节假日、货架分层参数等变量因素。
数据显示，目前丰e足食用户的月复购频次达到5 ，远远高于同业。
零售业的每一次蝶变与升级，冥冥中耦合了不同时代消费者的需求，从根源上讲，是技术升级带来的效率提升与红利。