互联网分析师于斌阿里巴巴:提前到来的中年危机( 二 )
阿里的模式之困:微信+社交电商碾压传统电商
尽管阿里巴巴旗下的淘宝、天猫 , 也早早开始布局直播电商 , 并培养出了类似李佳琦、薇娅等头部带货大王 , 但是因为其缺乏成熟的社交体系 , 用户的粘性始终与微信生态下的社交电商体系 , 视频、直播产品形态下的抖音、快手相差甚远 。
与此同时 , 原本具有优势的门户化购物模式 , 也不再适应新的社交电商场景 。 而纵然结合了时下最为主流的大数据推送形式 , 其功能也只是多了一个千人千面 。 而因为用户在其平台上无法满足最为刚性的社交与丰富多彩的内容需求 , 导致的粘性不足 , 始终是其难以克服的弊病 。
早年 , 阿里也尝试布局来往 , 对标微信来一次社交产品的大角逐 。 甚至尝试在支付宝开发"圈子"等社交功能解决其用户粘性、社交属性的问题 。 但是 , 最终来往折戟、圈子涉黄而被迫下线 , 都让阿里尝试社交化的梦想碎了一地 。
这也从另外一个维度 , 印证了互联网基因 , 对于企业创新变革的巨大影响 。 一开始就布局电商模式的阿里 , 在模式上似乎注定无法与微信、拼多多等带有社交属性的产品相匹敌 。
所以来往被迫无奈转向了攻占B端市场 , 成为了现在的钉钉 。 用阿里巴巴CEO张勇的话说:本来想孵一只鸡 , 却养出一只鸭 。 所以钉钉又开始了与企业微信新一轮的直面竞争 。
在B端社交产品的对比上 , 孰强孰弱暂不点评 。 但是通过微信2020年对于企业微信的动作 , 可以看出 , 企业微信与微信互通后 , 已经成为了很多传统零售平台 , 走向新零售的标配 。 而社群电商、社交电商嫁接上微信的能量 , 显然已无法小觑 。
反观抖音、快手在一二线、三四线城市的影响力 , 阿里巴巴最先从电商定调的发展模式 , 似乎再也难以抵挡来自内容电商平台的压力 。 从电商平台转向社交平台、内容平台 , 也远不及由内容平台、社交平台转向电商平台那么简单直接 。
不难看出 , 是阿里巴巴的基因与模式困住了现在的自己 。 如今的阿里 , 纵然有转型内容电商平台、社交电商平台的决心 , 恐怕也陷入了尾大不掉、进退两难的境地 。
阿里的生态之困:国际、国内双向承压
诚然 , 现在的阿里已经包罗万象 , 是名副其实的互联网独角兽 。 众所周知 , 阿里巴巴的业务摊子铺得很大 , 但是无外乎是一个面向B端、C端业务的综合体 , 形成的是一个阿里特色的生态 。
但是这些生态之间的相关性 , 以及发展方向 , 却未必是阿里的初心 。 阿里巴巴一直在宣扬 , 其使命是让天下没有难做的生意 。 这句话也很好的诠释了 , 阿里巴巴是为生意人服务的 。
那么 , 按照这个逻辑 , C端用户不过是其为了商家做好生意的韭菜而已 。
从这些年阿里巴巴布局的业务体系 , 也不难看出 , 阿里的核心业务分为几大块 , 并非只是针对生意人 。
其一是淘宝、天猫、农村淘宝、阿里巴巴等为代表的核心电商业务 , 以及以全球电商平台速卖通、东南亚电商平台LAZADA为代表的国际业务 。
据了解 , 阿里电商板块近几年的收入都占到阿里总收入的80%左右 。 由此可见 , 阿里巴巴其它业务发展得再好 , 其终究是一家电商公司 。 而其打造的产业生态 , 目前也将是电商业务的基础设施建设 。
这一点 , 从阿里布局物流业务与线下零售业务的动作就可以窥见一斑 。
2013年 , 阿里与银泰集团、复星集团、富春集团、三通一达和顺丰共同投资设立了菜鸟网络 。 2015年3月 , 盒马鲜生正式成立 。
2016年1月15日 , 原京东物流负责人、盒马鲜生创始人兼总裁侯毅在上海开了第一家店金桥店 。 目前盒马鲜生也成为阿里零售业态的重要组成部分 。
但是在物流、新零售方面的布局 , 国内也不乏强劲的对手 。 只是 , 鉴于阿里大盘的生态 , 物流与线下零售 , 终究是其电商业务走向模式创新的冰山一角 , 并非阿里的重心 。
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